PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Ornella M. - Née en 1994
93130 Noisy-le-sec
5 ans d'expérience
Réf : 2207121455

Conseillere Commerciale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations

2022 : Bac +2
Titre Chargé de clientèle (BAC+2)
2022 : Bac +3
Bachelor (Responsable commercial et marketing) BAC+3
2014 : Bac Pro, Les Lilas
Bac pro secrétariat

Expériences professionnelles

12/2021 - à ce jour : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Otis, Puteaux
Gestion du standard téléphonique
 Répondre aux demandes des consultations aux clients
 Relance téléphonique aux clients
 Suivi des devis et offres commerciales
 Préparer les appels d’offres des marchés publiques et privés
2021 : CONSEILLERE CLIENTELE chez Ups, SAINT OUEN
 Gestion des appels téléphonique des clients et prospects
 Gérer et saisir les demandes enlèvements (arrivant par téléphone)
 Mettre à jour les renseignements sur la fiche client
 Renseigner les clients sur le suivi des colis
 Conseiller les clients sur la faisabilité du transport.
 Traiter et enregistrer les réclamations des clients
2018 - 2019 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Cabinet Gpimo, PARIS
GESTION DU STANDARD TELEPHONIQUE
 ORGANISATION DES RENDEZ-VOUS
 ORGANISATION DES REUNIONS
 GESTION DES MAILS ET TRAITEMENT DES DOSSIERS LOCATAIRES
 SAISIE DES BAUX DES LOCATAIRES
2016 - 2017 : TELECONSEILLERE chez Klesia, MONTREUIL
 GESTION DES APPELS ENTRANTS DES ASSURES ET ENTREPRISE
 APPORTER UNE REPONSE DITE DE NIVEAU 1 AUX DEMANDES DES CLIENTS
 TRANSFERER AUX SERVICES CONCERNES LES APPELS TELEPHONIQUES DE NIVEAU 2
 RENSEIGNER ET TRANSMETTRE AU SERVICE CONCERNE LES FICHES DE CONTACTS

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

CONSEILLERE COMMERCIALE

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Ornella M.
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Conseillere Commerciale

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