Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2011 : Bac +5
Master 2 professionnel Management, Qualité et Conduite d’Affaire parcours relation client
2010 : Diplôme
Titre certifié Management Intégré, Qualité, Sécurité et Environnement
2009 : Bac +3, Paris
Niveau Licence en École d’Ingénieur SUPII Mécavenir, spécialité Génie Mécanique
2008 : Bac +2
DUT QLIO (Qualité, Logistique, Industrielle et Organisation)
Expériences professionnelles
2010 - 2011 : Responsable Junior satisfaction client chez Coface
Mise en place les fiches des Bonnes méthodes à appliquer ,
Animation des baromètres de satisfaction (questionnaire, calcul de redressement, échantillon, rapport),
Création des synthèses de communication entre plateformes pays.
Mémoire sur l’intégration des travailleurs handicapés.
Recrutement de collaborateurs ; stagiaires et apprentis
2009 - 2010 : Responsable QSE pour prestataire chez Sncf Technicentre Le Landy
Suivi des prestataires (audit, contrôle, réunion),
Veille réglementaire des outillages,
Animation des formations du personnel des prestataires et les actions de sécurité
2008 - 2009 : Assistante Chargé d’affaire chez Epsitech
Mise en place d’un référentiel pour la tarification des pièces,
Préparation de devis
Préparation des budgets des projets de l’entreprise,
Création un magasin Outils & Outillages .
2008 : Chef de projet magasin unique chez Lisi Aerospace
Création un magasin d’expédition (roulement du personnel, règles de fonctionnement),
Gestion le déménagement des cinq magasins
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Logiciels
Pack Office, Sap, SolidWorks
Atouts et compétences
Management, Qualité Sécurité Environnement, Techniques de ventes, Relation client et Gestion de projet
Pack Office, Prélude, GPAO,SAP, Witness, Solidworks,
CRM SalesForce, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
Lean manufacturing, 5S, 5M, méthodes de résolution de problème,AMDEC