Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2022 : Titre professionnel
Titre professionnel Assistant Ressources Humaines (obtention partielle : gestion administrative du personnel)
2020 : Formation
Directive et Distribution d’Assurance (DDA) - Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et fiinancement du Terrorisme (LCBFT)
2015 : Formation
Procédures collectives
2005 : Formation
Gestion des appels conflictuels
1994 : Bac, Colombes
Obtention du Baccalauréat G3
Expériences professionnelles
2003 - 2021 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE chez Carrefour Banque, EVRY
Recouvrement amiable des créances privées impayées d’un portefeuille client (pré-contentieux) Relances téléphoniques et par courriers
Gestion des créances impayées avec emprunteurs décédés, en redressement judiciaire ou liquidation judiciaire
État de créance notaire ou mandataire
Suivi des procédures collectives
Ouverture et suivi des prises en charge des assurances
Recherche des héritiers
Relance et suivi des règlements des notaires ou mandataires
Support administratif du service recouvrement et des prestataires
Historique de comptes
Déclassement contrat
Étude et validation des réaménagements de Traitement des chèques impayés
Régules comptables
Rapprochement carte bancaire
Traitement des réclamations clients
Cabinet de recherches clients
1994 - 2001 : CHARGEE DE CLIENTELE chez La Poste, NANTERRE
Recouvrement amiable de créances publiques impayées par téléphone et par courrier.
Mises sous scellés des machines à affranchir
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE/CHARGÉE DE CLIENTÈLE
-Gestion des entretiens téléphoniques conflictuels
-Négociation avec la clientèle
-Atteinte des objectifs mensuels
RQTH
Centres d'intérêts
-Jardinage
-Natation
-Cinéma