Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
04/2022 :
Certification d’Assistante Freelance
07/2021 : Bac +2
Attachée de Direction option Commerce
07/2011 : Bac
Baccalauréat littéraire
Expériences professionnelles
02/2022 - 07/2022 : Assistante Virtuelle chez Freelance
Transcription de fichiers audios en texte, démarrage et développement de mon autoentreprise, créations de visuels professionnels avec Canva.
07/2021 - 08/2021 : Gestionnaire de Réclamations chez Vinci Autoroutes
Etude, vérification et traitement des dossiers de réclamation, demande d'analyses complémentaires aux services compétents, rédaction de réponses client (courriers et mails), dédommagements.
09/2019 - 07/2021 : Assistante de Direction (Alternance) chez Sncf Réseau
Création, mise en forme et rédaction de documents administratifs, auto-formation et déploiement de Power BI, création du SharePoint d'équipe, gestion des agendas, organisation de réunions et de déplacements.
10/2017 - 08/2018 : Responsable de Service Administratif chez Assurance Maladie
Supervision d'une équipe de 25 salariés, gestion de projet, suivi des objectifs et de la performance, rédaction de processus et de documents techniques, organisation et animation de réunions.
02/2015 - 09/2017 : Agent Administratif chez Assurance Maladie
Vérification de la recevabilité des dossiers, mise à jour de dossiers, traitement du courrier et des courriels entrants, tenue de la permanence téléphonique.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook, Power BI, OneDrive, OneNote, SharePoint, Travail en équipe, Autonomie, Sens de la relation client, Qualités rédactionnelles