Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans les Services commerciaux.
Formations
2022 : BEP, BAR LE DUC
BEP HoTELLERIE RESTAURATION
2018 : Formation, EPINAL
FORMATION BUREAUTIQUE
2002 : BEP, EPINAL
BEP VENTE ACTION MARCHANDE
Expériences professionnelles
2021 : CONSEILLÈRE CLIENTÈLE DISTRIBUTEUR chez Enedis
• Mise en service, prise de rdv, accueillir les clients au téléphone.
• Saisir des relèves de compteurs
• Gérer une réclamation
• Répondre à une interrogation suite à la pose d'un compteur
• Programmer une demande d'élagage
• Apporter une réponse ou réorienter le client
2019 - 2021 : SECRETAIRE POLYVALENTE chez Le Comptoir Traiteur
• Accueil d’une clientèle
• Planifier des rendez-vous
• Orienter les personnes selon leur demande
• Etablissement des devis clientèle
• Gestion du personnel, saisie des heures
• Outils bureautiques (Maitrise Word, Excel)
• Réaliser une gestion administrative
• Facturation
2016 - 2017 : ADJOINTE DE DIRECTION chez Caféteria O’ Selfy
• Superviser et coordonner l'activité des équipes, d’un établissement hôtelier ou de restauration.
• Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité et effectue le suivi commercial et financier de la structure, selon les objectifs définis par la direction.
• Participer à l'accueil et au service des clients.
• Établir les tarifs des prestations de l'établissement
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE/SECRÉTAIRE