Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2015 : Bac +5, Bruxelles, Belgique
Master in Art of Interpretation
2014 : Bac +3, Bruxelles, Belgique
Bachelor in Applied Linguistics
Expériences professionnelles
2017 - à ce jour : AGENT ADMINISTRATIF chez Ambassade De Belgique, PARIS
Accueil et conseil public (physique, par mails et/ou par téléphone)
Gestion, analyse, suivis et clôture des dossiers
Organisation planning et agenda, prise de rendez-vous
Création, mise en place et suivi des procédures
Archivage
2016 - 2017 : AGENT SERVICE CLIENT
Création, gestion et suivis de dossiers clients (par téléphone, mails et chat). Transmission des plaintes au back-up
Suivi des procédures
Fidélisation client VIP
2015 - 2016 : CONSEILLÈRE CLIENTÈLE chez Startpeople Via Solvus
Création, gestion, suivis des dossiers des intérimaires (par téléphone et par mail)
Life Call via les bureaux
Gestion des fournitures
Traduction
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
AGENT ADMINISTRATIF/CONSEILLÈRE CLIENTÈLE