Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2021 : Bac
Baccalauréat de gestion administrative option comptable
1999 : CAP
CAP et BEP administration
Expériences professionnelles
2021 : Assistant comptable chez Société T.o.p In Situ, Rueil-Malmaison
Saisie des factures fournisseurs, le classement, la mise à jour des dossiers sous-traitant, création et gestion des fiches fournisseurs,
Vérification des codifications des bons de commandes de services et la mises à jour des main levées des caution bancaire
2020 - 2021 : Agent administratif au service relation citoyen chez Pfmp/mairie De Vélizy-villacoublay
Archivage, classement, collecte d’informations et élaboration de document en PAO sur adobe acrobate pro. Relance téléphonique de prospect, accueil des usagés, réception et contrôle des dossiers, gestion des réservations de salle et des véhicules
2020 : Agent de recouvrement chez Société Rococash
Affecter les opérations sur les comptes clients (encaissements )
Reprendre les comptes clients
Lettrage des comptes clients et aider au rapprochement bancaire
Relance le tiers par e mail ou par le biais d’une relance téléphonique
Gérer la relation client sur le CRM
Traiter la balance âgée
Conserver les documents en lien avec les différentes tâches réalisées
2000 - 2019 : Chargée de clientèle chez Société Rsp
Etablissement des plannings des techniciens et prise des rendez-vous auprès de nos clients professionnels
Vérification des plannings et enregistrement des comptes rendus d'intervention et reporting suivi des astreintes.
Enregistrement des données des clients
Etablissement de commandes fournisseurs, suivi des réceptions de marchandises, rapprochement des bons de livraison
Gestion des sous-traitants
Classement, recherche de documents, publipostage, gestion d'appel entrant et sortant
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gestion administrative et comptable :
- Traitement des opérations courantes de comptabilité client et général
- Trier, enregistrer et classer les éléments administratifs des services, gérer une base de données
- Affecter les opérations sur les comptes clients (encaissements,)
- Reprendre les comptes clients
- Lettrée les comptes clients et aider au rapprochement bancaire
- Collecter un ensemble de données (Bon de commande, contrats, accords client etc..)
- Gérer la relation client
- Traiter la balance âgée
Commercial :
- Traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux
- Participer à la prospection par téléphone, publipostage et appel d'offres
- Gestion des appels sortant et entrant
- Gérer la relation client sur le CRM
- Analyse et reporting
- Gestion des sous-traitants et des donneurs d'ordre
- Planification des interventions
Bénéficiaire d'une RQTH.
Sans restriction liée au poste
Centres d'intérêts
Vtt, cuisine, bricolage, Informatique