PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Annabella D. - Née en Juin 1974
91700 Villiers-sur-orge
27 ans d'expérience
Réf : 2303281226

Chargée D'accueil

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


1993 : Bac +2
Brevet de Technicien de Tourisme
1990 : Bac +2
Brevet d'études Premier Cycle

Expériences professionnelles


2022 : Chargée d'exploitation - Superviseur chez Etic Groupe
-Veille au respect du cahier des charges.
-Management et encadrement des hôtes et hôtesses en poste.
-Contrôles qualité sur sites.
-Assurer les recrutements.
-Assurer la relation client
2021 - 2022 : Responsable des accueils chez Christian Dior Charlestown
-Recrutement des hôtes et hôtesses.
-Encadrement et management de 21 hôtesses multisites.
-Suivi d'intégration des nouveaux titulaires.
-Organisation des plannings.
-Assurer la relation clientèle
2020 - 2021 : Chef Hôtesse / Comité de direction chez Charleen
-Formation et supervision d'une équipe de 9 personnes
-Accueil personnalisé des visiteurs et clients
-Réception des appels téléphoniques et mails
-Accompagnement des visiteurs dans les salles VIP
-Gestion des démarches administratives : préparation et réservation des salles de réunion, réservation de taxi
1995 - 2017 : Personnel Navigant commercial / Hôtesse salon VIP chez Air France
-Accueil et service aux clients, rôle commercial frontline
-Fidélisation des passagers pour susciter un réachat.
-Encadrement et supervision du nouveau personnel à bord.
-Accueil physique de chaque client VIP.
-Présentation du salon et de ses prestations

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences


Chargée d'exploitation/Responsable des accueils

Permis


Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Annabella D.
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