PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Née en 1986
78370 Plaisir
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 2304201500

Téléconseillère Commerciale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2006 : Bac
Baccalauréat Accueil Assistance Conseil
12/2004 :
BEP Secrétariat

Expériences professionnelles

12/2019 - 02/2022 : Chargée de recrutement des élèves et du développement commercial chez 3is - Institut International De L'image Et Du Son
Participation et coordination des événements promotionnels JPO, visites et salons. Fidélisation : relance téléphonique, appels entrants et sortants. Accompagnement à la candidature, mailing phoning et plateforme social média.
09/2019 - 12/2019 : Coordinatrice, Conseillère chez Mercedes-benz France - Centre D’information Réseau (c.i.r)
Traitement des appels entrants / résolutions et demandes et codifications. Suivi des véhicules neufs (production, transport, cession, immatriculations). Sollicitations des différents services Mercedes-Benz (Marketing, produit, homologations). Recherche d’informations grâce aux différents logiciels (César, Go, Extranet, Class). Aide et accompagnement des concessions à la commande de véhicules neufs.
05/2019 - 07/2019 : Conseillère clientèle chez Malakoff Médéric Humanis
Gestion des appels sortants (formation de 4 semaines Assurance, prévoyance). Enregistrement des demandes clients dans les outils internes.
11/2008 - 08/2018 : Conseillère clientèle chez Gnfa
Gestion d’un portefeuille clients grand compte (Citroën Peugeot Renault ...). Gestion des plannings / formation des techniciens. Gestion des appels sortants - entrants. Conseil et vente Formations sur court et long cycle. Cible PME PMI. Objectifs mensuel (en moyenne 35000€). Réalisations -120% à 130% de mes objectifs.
01/2007 - 11/2008 : Téléconseillère chez Canal + Canal Sat - Téléperformance
Prospection Téléphonique en émission d’appel (100 appels par jour). Conseils et ventes. Gestion des appels sortants - entrants.
03/2005 - 06/2005 : Hôtesse d’accueil chez Mercure Hôtel
Accueil clientèle.

Atouts et compétences

Téléconseil, Développement commercial, Fidélisation client, Gestion des appels, Conseil et vente, Gestion de portefeuille clients, Organisation d'événements

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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