Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur la France et étranger, dans les Services commerciaux.
Formations
2011 : Bac +3, Tunisie
DIPLoME DE LICENCE FONDAMENTALE EN BIOLOGIE MOLÉCULAIRE, CELLULAIRE ET BIOTECHNOLOGIE
2008 : Bac +3, Tunisie
DIPLoME DE BACCALAURÉAT Sciences naturelles et expérimentales
Expériences professionnelles
06/2021 - à ce jour : Consultante chez Gerante De Ma Société : Zeineb Abidi Sas, Tunisie
Conclure des contrats de téléphonie fixe, des solutions internet et des forfaits mobiles avec des professionnels pour le profit de SFR BUSINESS SAS
2021 : Responsable d’équipe chez Phoneact, Tunisie
Manager une équipe
Accompagner les agents dans l’atteinte de leurs objectifs quantitatifs et qualitatifs pour une opération d’énergie
2021 : Formatrice et coach chez Phoneact, Tunisie
Assurer la formation initiale et l’intégration pour le compte d’AFFINICIA, vente des forfaits internet et mobile SFR et BOUYGUES TÉLÉCOMS
Assurer la formation initiale et l’intégration pour le compte d’AFFINICIA vente des contrats d’énergie TOTAL ÉNERGIE, VATTENFALL, OVO ENERGY et ENI
2021 : Commerciale chez Simply Move, Tunisie
Vente des contrats d’assurance auto, moto, habitation et mutuelle santé avec les compagnies : luko
Vente des contrats d’énergie : eni, VATTENFALL
2017 - 2021 : Formatrice et coach chez Advise Sarl, Tunisie
Assurer la formation initiale et métier
Accompagner et intégrer les apprenants et les faire monter en compétence
Lire les chiffres, contrôler et mettre des actions correctrices en cas d’écart
Faire des actions terrain pour monter en compétences les collaborateurs
Assurer des ateliers et des formations continues
Créer et mettre à jour les supports de formation ainsi que le traitement des objections
Animer et participer aux différents comités
Assurer une présence terrain, coacher les agents pour concrétiser des ventes
Être garante du respect de la conformité des ventes
2017 : Télévente chez Nexus Contact Center, Tunisie
Advise : vente des contrats d’assurances
2014 - 2016 : Télévendeuse chez Tunis Call Center, Tunisie
1and1 : vente des sites web et référencement
Comme j’aime :vente des programmes d’amincissement
2012 - 2014 : Prise de RDV chez Media Call, Tunisie
Prise de rendez vous pour les panneau photovoltaïque
2011 - 2012 : Télévendeuse chez Gandg -tregi, Tunisie
Vente des produits cosmétiques de la marque SUISSE DERMAFUTURA
2010 - 2011 : Conseillère client, Tunisie
Téléperformance, réception d’appels pour l’opération orange-France télécoms (traitement réclamation)
Langues
Français (Oral : moyen / Ecrit : avancé)