Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
06/2009 : Bac +3
Diplôme d'infirmière; Diplôme Assistante Juridique Word, Excel, AS 400, Tempus
06/1999 : Bac +2
Bac Pro Bureautique; BTS Assistante de direction Outlook, SAP, Lema, Hexagone, Oracle
06/1996 : BEP
BEP CAS (Communication Administrative et Secrétariat)
Expériences professionnelles
02/2018 - 12/2019 : Gestionnaire données de bases chez Sanofi - Gentilly Et Antony, Antony
? Gérer les données de base commerciale et logistique dans SAP/CEP
? Etudier la faisabilité technique des demandes et faire la mise en œuvre dans les systèmes
? Traitement des rejets bancaires et des antifraudes sur les comptes fournisseurs
? Transfert de compétences avec l'Ile Maurice
12/2017 - 12/2017 : Gestionnaire Back Office chez Bnp Paribas - Paris 19ème, Paris
? Mise à jour des clients de nationalité étrangère et en situation à risque
? Traitement des demandes de virements
? Traitement des demandes de cartes bleues
? Relance clients pour mise à jour des KYC
? Relance clients pour les comptes débiteurs
11/2017 - 12/2017 : Agent Immobilier chez Keller Williams - Boulogne Billancourt
12/2016 - 10/2017 : Assistante Commerciale chez Enedis, Paris
? Analyse de dossiers techniques et administratifs
09/2016 - 12/2016 : Assistante Commerciale chez Proservia, Poissy
? Gestionnaire Projet Changement de mobile
02/2016 - 09/2016 : Assistante Commerciale chez Bnp Paribas - Paris 19 èm E, Paris
? Gestion des dossiers GED et archivage
07/2015 - 01/2016 : Coordinatrice relation clientèle chez Ald Automotive - St Germain En Laye
? Ouverture de dossier sinistre, étude des garanties contrat
? Organisation du dépannage et du remorquage du véhicule sinistré
06/2015 - 07/2015 : Chargé de relation clientèle chez Sacem - Neuilly Sur Seine
? Relances d'impayés, facturation des clients, création de contrat dans l'outil de gestion
01/2015 - 06/2015 : Appui administratif chez Edf Optimal Solutions - La Défense_ Intérimaire
? Montage des dossiers administratifs, facturation/recouvrement, suivi des paiements
? Préparation des commandes, montage des dossiers appels d'offres
07/2014 - 12/2014 : Gestionnaire Administrative et commerciale chez Novartis, Rueil-Malmaison
? Accueil téléphonique des clients, saisie des commandes, création de nouveaux dossiers clients
? Suivi des livraisons, gestion des litiges
? Mise en œuvre des dossiers Conseillers Scientifiques et traitement des déclarations CNOM
? Service DMOS : Traitement et gestion des retours CNOM avis défavorables et dossiers après manifestation
01/2010 - 12/2013 : Assistante commerciale chez Msx International- Speedy - Foss France - Coriolis Télécom, Nanterre
? Gestion appels téléphoniques, Réception, création et classement dossiers, enregistrement des devis et bons de commande
matériel
? Suivi des livraisons, gestion des litiges, flottes (Ford, Volkswagen, Seat)
/ - à ce jour : Assistante commerciale chez Xidoors Systems France - St Germain En Laye
? Gestion des bons de commandes clients : analyse, traitement et confirmation des BDC
? Suivi de l'avancement de la fabrication chez le fournisseur
? Traitement des litiges de livraisons
? Relance clients pour retard de paiement, suivi de facturation
/ - à ce jour : Conseiller Clients Back-Office chez Orange, Massy
? Qualification des informations commerciales des commandes clients et de la solution demandée
? Saisie des données des bons de commandes, traitement anomalies et réclamations
/ - à ce jour : Assistante Commerciale chez Edf - La Défense
? Gestion du contrôle sur site dossiers CEE
? Analyse retours des audits sur la base d'un référentiel technique et réglementaire défini
? Lancement des actions correctives auprès du professionnel ayant réalisé les travaux ou confirmation de conformité
? Suivi de la bonne mise en conformité des travaux
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
actions correctives, archivage, classement, Montage, Back Office, outil de gestion, Accueil téléphonique des clients, Gestion appels téléphoniques, enregistrement des devis, création de contrat, fabrication, facturation, facturation des clients, appels d'offres, relation clientèle, commandes clients, Relance clients, comptes débiteurs, suivi des paiements, Gestion des dossiers, dossiers administratifs, dossiers clients, Traitement des rejets, Traitement des litiges, gestion des litiges, réclamations, Immobilier, Automotive, Juridique, dépannage, Suivi des livraisons, Gestion des bons de commandes, bons de commandes, Préparation des commandes, bons de commande, remorquage, audits, dossiers techniques, saisie des commandes, Traitement des demandes, Saisie des données
Oracle, SAP, Gérer les données, AS 400, Excel, Outlook, Word
Centres d'intérêts
Voyage, musique, danse, basket, cuisine, lecture