Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +5
Masters 1 & 2 Manager commercial & marketing
12/2021 : Bac +3
Licence professionnelle en droits juridiques en management des projets PME-PMI
12/2019 : Bac +2
BTS en communication d'entreprise
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2024 : Manager commerciale & chargée de clientèle chez Elior Paris, Paris
Réalisation et optimisation des plannings d'intervention, visite à domicile, suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients, sélection et intégration des intervenants, développement du portefeuille clients.
01/2023 - 12/2023 : Manager & responsable d'agence chez Aril, Cambrais
Encadrer et dynamiser l'équipe, assurer la représentation de l'entreprise, rendre compte des actions, recrutement et mise en situation de travail pour le personnel intérimaire.
01/2022 - 12/2022 : Directrice adjointe de magasin chez Action Retail, Sevrans
Management d'équipes de 15 à 20 personnes, traitement des dossiers RH, commande des produits, tenue des réunions cadres.
01/2021 - 12/2021 : Manager commercial chez Sfr, Clichy
Gestion des méthodes de vente, gestion en téléphonie clientèle, régler les litiges, management d'équipes.
01/2020 - 12/2020 : Télé conseillère en téléphonie chez Soft Energy, Saint Ouen
Assurer l'accueil téléphonique des clients, répondre aux courriers & e-mail, renseigner les clients sur les produits.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Négociation de contrat, Gestion des litiges contentieux, Prospection commerciale & téléphonie, Recrutement CDD & CDI, Management d'équipe, Gestion de projet, Gestion de la relation client & services clients, Facturation & gestion de la qualité, Fidélisation des clients, Planification des intervenants, Processus de vente
Centres d'intérêts
Football, Vélo, Natation, Voyages : Burkina Faso, Malte, Allemagne