Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2019 :
Formation Professionnelle Digital Customer Care
12/2014 : Bac +3
Licence en Communication
12/2013 : Bac
Baccalauréat Économique et Social
Expériences professionnelles
01/2024 - 05/2024 : Chargé de communication chez Hôpital Forcilles, 77600, Bussy-Saint-Georges
Élaboration de la stratégie de communication, Gestion des réseaux sociaux et des évènements, Création de contenus et supports visuels (PLV, affiches, kakémonos, goodies floqués)
05/2023 - 01/2024 : Chargé de communication chez Ville De Saint-maur, Saint-Maur
Collaboration à la stratégie de Communication Globale, Création de supports de communication et organisation d’évènements, Gestion de la Comptabilité de la Direction
11/2021 - 05/2024 : Chargé de communication chez Département De L’yonne
Gestion de la Relation Client et du SAV, Élaboration de la stratégie Relation Client, Création de supports de communication visuelle
11/2020 - 05/2021 : Responsable Relation Client chez La Green Touch
Gestion de toutes les demandes entrantes (incident et/ou demandes d’informations), Analyse et qualification des requêtes de Niveau 1 et 2 (SLA), Administration et modification des paramètres clients
01/2020 - 07/2020 : Chargé de support client chez Groupe Pixid
Vérification, tri et saisie des bulletins de souscription énergétique, Gestion administrative des dossiers clients, Création de supports de communication à visée commerciale
06/2019 - 08/2019 : Assistant administratif chez Jl Distrib
Traitement des commandes clients et gestion des litiges, Suivi, accompagnement de la clientèle, Gestion des litiges
03/2019 - 05/2019 : Assistant commercial chez Société Hubert
Accompagnement et conseil de la clientèle, Gestion de la caisse et des encaissements, Suivi du SAV et recueil des CRM Clients
10/2017 - 12/2018 : Conseiller de vente chez Guérin Joaillerie
Création de supports de communication, Animation des réseaux sociaux internes (Yammer), Organisation d’évènements internes
09/2016 - 09/2017 : Alternant Chargé de communication chez Sncf
Création de supports de communication, Animation des réseaux sociaux internes, Organisation d’évènements internes
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Suite Adobe Creative, Adobe Illustrator CC, Adobe Indesign CC, Adobe Photoshop CC, Suite Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint
Centres d'intérêts
Musculation, Musique (Piano & Chant), Voyage