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Nasser M. -
75000 Paris
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Réf : 2501070634
Consultant Amoa
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06/2010 : Bac +5
MASTER 2, BANQUE FINANCE ASSURANCES
MASTER 2, BANQUE FINANCE ASSURANCES
06/2008 : Bac +5
MASTER 2 , STATISTIQUES ET ECONOMIE
MASTER 2 , STATISTIQUES ET ECONOMIE
Expériences professionnelles
01/2024 - à ce jour :
Gestion, coordination, et la résolution des
incidents informatiques.
Descriptif projet Rattaché à l'Unité Risques et Contrôle (URC), en étroite collaboration avec
les entités de l'URC (lutte contre la fraude, PCA/Gestion de crise) selon les
sujets, et en lien fonctionnel avec les autres directions et les IRC.
A- Accompagnement des directions métiers dans l'identification et la
maîtrise de leurs risques :
Identifier, analyser, évaluer et hiérarchiser les risques
Organisation les ateliers d'identification et de hiérarchisation des risques
Déterminer les plans d'action de maitrise des risques et suivre leur réalisation
Pilote le dispositif de contrôle interne de 2nd niveau
Contrôle la qualité et la conformité des processus
Assurer le pilotage du contrôle interne et son reporting
B- Être garant de la méthodologie et être force de proposition de la
démarche :
Développer et diffuser la culture de management des risques
(communication, sensibilisation)
Veille technique et juridique (méthodes, réglementation, innovations,
expérimentations...)
Déployer le dispositif de gestion des incidents
Suivre les incidents impactant pour la Fédération et/ou le Régime Agirc-Arrco
C- S'assurer que les actions de remédiation sont déclenchées ;
Déployer des plans d'actions afin d'éviter la récurrence de ces incidents ;
Renforcer la fiabilité de l'évaluation des risques et l'exhaustivité de leur
recensement.
Participer activement et animer des réseaux de correspondants (fédération et
régime) ;
Piloter les sujets transverses : SIGR, GHDA ...;
Participer aux rapports de synthèse soumis à la Commission d'Audit et des
Risques, et établir le rapport annuel de contrôle interne ;
Contribuer aux opérations d'administration, de maintenance évolutive et de
déploiement du système d'information et de gestion des risques.
Pour mener à bien ses missions le manager gestion des risques travaillera en
transversalité avec les autres services de l'URC, en forte collaboration avec
l'ensemble des directions de la fédération mais aussi en forte interaction avec
l'ensemble des IRC.
Gestion, coordination, et la résolution des
incidents informatiques.
Descriptif projet Rattaché à l'Unité Risques et Contrôle (URC), en étroite collaboration avec
les entités de l'URC (lutte contre la fraude, PCA/Gestion de crise) selon les
sujets, et en lien fonctionnel avec les autres directions et les IRC.
A- Accompagnement des directions métiers dans l'identification et la
maîtrise de leurs risques :
Identifier, analyser, évaluer et hiérarchiser les risques
Organisation les ateliers d'identification et de hiérarchisation des risques
Déterminer les plans d'action de maitrise des risques et suivre leur réalisation
Pilote le dispositif de contrôle interne de 2nd niveau
Contrôle la qualité et la conformité des processus
Assurer le pilotage du contrôle interne et son reporting
B- Être garant de la méthodologie et être force de proposition de la
démarche :
Développer et diffuser la culture de management des risques
(communication, sensibilisation)
Veille technique et juridique (méthodes, réglementation, innovations,
expérimentations...)
Déployer le dispositif de gestion des incidents
Suivre les incidents impactant pour la Fédération et/ou le Régime Agirc-Arrco
C- S'assurer que les actions de remédiation sont déclenchées ;
Déployer des plans d'actions afin d'éviter la récurrence de ces incidents ;
Renforcer la fiabilité de l'évaluation des risques et l'exhaustivité de leur
recensement.
Participer activement et animer des réseaux de correspondants (fédération et
régime) ;
Piloter les sujets transverses : SIGR, GHDA ...;
Participer aux rapports de synthèse soumis à la Commission d'Audit et des
Risques, et établir le rapport annuel de contrôle interne ;
Contribuer aux opérations d'administration, de maintenance évolutive et de
déploiement du système d'information et de gestion des risques.
Pour mener à bien ses missions le manager gestion des risques travaillera en
transversalité avec les autres services de l'URC, en forte collaboration avec
l'ensemble des directions de la fédération mais aussi en forte interaction avec
l'ensemble des IRC.
06/2022 - 12/2023 : chez Groupe La Poste Csm Si
Programme de mise en place d'une GED interne pour
la digitalisation globale
Feuille de route 2022-2025 sur le périmètre des
outils de gestion de la demande client, vise à :
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Contribution aux projets et au maintien en conditions opérationnelles (correctifs
et évolutifs) des outils de la GED :
* Analyse et suivi des demandes JIRA correctives et évolutives, en mode projet
et en mode maintenance
* Assurer l'assistance niveau 1 et 2 des utilisateurs
* Traitement des demandes sous JIRA : analyse puis réalisation des
paramétrages si nécessaire et relayer l'information à l'équipe MOE
* Assurer une communication avec le métier pour l'ensemble de l'activité
* Représenter l'équipe lors de réunions Métiers et/ou DSI, et relayer les
informations à travers un reporting formalisé et partagé auprès des acteurs de
l'équipe GED Concernés
* Restituer l'avancement des travaux et le reste à faire auprès des CP qui
assurent le suivi et pilotage des sujets confiés.
* Rédaction des documents de reporting au projet mis à jour dans le respect des
échéances
* Rédaction de cahier des charges et spécifications fonctionnelles
* Rédaction et exécution des cas de tests
* Création / actualisation des procédures applicatives (guides utilisateurs et
descriptifs des évolutions à jour)
* Suivi hebdomadaire des actions à mener
* Instruction des tickets Easy-Vista/HP ALM ou JIRA d'incidents en cas de prise
en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service
* Maintien du stock des demandes d'assistance au niveau souhaité.
Environnement * Autres : GED, NAS, Outils de GED, Solution GED Itesoft
technique et fonctionnel
ICATIVES
Groupe La Poste CSM SI Déploiement du parc informatique,
infrastructures système et réseau au sein
Janvier 2021 - Mai 2022 de la DSEM du Groupe la poste pour le
compte des 27 centres financiers de
France et mise en place d'une double
Authentification de l'ensemble des outils
Windows/Smartphones
Points forts / Description -------
La mise en place d'un projet appelé Hydra pour
équiper les centres financiers de France.
PROJET HYDRA, DEPLOIEMENT PARC
INFORMATIQUE
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et réalisation des migrations, upgrades matériels et logiciels.
* La fourniture de l'ensemble des données techniques requises comme feuille de
route et les fiches techniques pour les chefs de projets locaux
* Fourniture d'un reporting quotidien à l'ensemble de directions concernées pour
le suivi des projets en Build et en RUN.
* Proposer des évolutions et la participation au développement de
l'industrialisation des procédés de production.
* Participation à l'analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets
techniques de mon périmètre et soutien au CP chargé du périmètre GAB
automate
* Participation à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines
d'expertises
* Réalisation des maquettes en collaboration avec l'équipe en charge des études
amont.
* Participation à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration
ou tests de recette.
* Veille au transfert de compétences vers la Direction de la Relation client
(centre de relation clients) lors de la mise en production du projet.
* Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement, mise
en place des alertes et un suivi des incidents.
* Participer à l'amélioration des processus existants du groupe la poste ainsi que
la banque postale.
Environnement * Autres : BAAN, Jira bug, Recette (Jira), Test de charge, Méthodes : Agile,
technique et fonctionnel TDD, BDD
Programme de mise en place d'une GED interne pour
la digitalisation globale
Feuille de route 2022-2025 sur le périmètre des
outils de gestion de la demande client, vise à :
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Contribution aux projets et au maintien en conditions opérationnelles (correctifs
et évolutifs) des outils de la GED :
* Analyse et suivi des demandes JIRA correctives et évolutives, en mode projet
et en mode maintenance
* Assurer l'assistance niveau 1 et 2 des utilisateurs
* Traitement des demandes sous JIRA : analyse puis réalisation des
paramétrages si nécessaire et relayer l'information à l'équipe MOE
* Assurer une communication avec le métier pour l'ensemble de l'activité
* Représenter l'équipe lors de réunions Métiers et/ou DSI, et relayer les
informations à travers un reporting formalisé et partagé auprès des acteurs de
l'équipe GED Concernés
* Restituer l'avancement des travaux et le reste à faire auprès des CP qui
assurent le suivi et pilotage des sujets confiés.
* Rédaction des documents de reporting au projet mis à jour dans le respect des
échéances
* Rédaction de cahier des charges et spécifications fonctionnelles
* Rédaction et exécution des cas de tests
* Création / actualisation des procédures applicatives (guides utilisateurs et
descriptifs des évolutions à jour)
* Suivi hebdomadaire des actions à mener
* Instruction des tickets Easy-Vista/HP ALM ou JIRA d'incidents en cas de prise
en charge avec les actions effectuées pour rétablir le service
* Maintien du stock des demandes d'assistance au niveau souhaité.
Environnement * Autres : GED, NAS, Outils de GED, Solution GED Itesoft
technique et fonctionnel
ICATIVES
Groupe La Poste CSM SI Déploiement du parc informatique,
infrastructures système et réseau au sein
Janvier 2021 - Mai 2022 de la DSEM du Groupe la poste pour le
compte des 27 centres financiers de
France et mise en place d'une double
Authentification de l'ensemble des outils
Windows/Smartphones
Points forts / Description -------
La mise en place d'un projet appelé Hydra pour
équiper les centres financiers de France.
PROJET HYDRA, DEPLOIEMENT PARC
INFORMATIQUE
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et réalisation des migrations, upgrades matériels et logiciels.
* La fourniture de l'ensemble des données techniques requises comme feuille de
route et les fiches techniques pour les chefs de projets locaux
* Fourniture d'un reporting quotidien à l'ensemble de directions concernées pour
le suivi des projets en Build et en RUN.
* Proposer des évolutions et la participation au développement de
l'industrialisation des procédés de production.
* Participation à l'analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets
techniques de mon périmètre et soutien au CP chargé du périmètre GAB
automate
* Participation à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines
d'expertises
* Réalisation des maquettes en collaboration avec l'équipe en charge des études
amont.
* Participation à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration
ou tests de recette.
* Veille au transfert de compétences vers la Direction de la Relation client
(centre de relation clients) lors de la mise en production du projet.
* Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement, mise
en place des alertes et un suivi des incidents.
* Participer à l'amélioration des processus existants du groupe la poste ainsi que
la banque postale.
Environnement * Autres : BAAN, Jira bug, Recette (Jira), Test de charge, Méthodes : Agile,
technique et fonctionnel TDD, BDD
10/2019 - 12/2020 : chez Dsi Ministère Des Finances
Points forts / Description -------
La mise en place de l'outil ATLAS pour la gestion
des projets internes ainsi que sa connexion avec
SAGE X3 (gestion financière)
NOUVEAU PROJET
---------------------------------------------------
Descriptif projet * Gestion d'outils d'ordonnancement et chaines associées
* Assurer l'administration et l'évolution fonctionnelle des outils suivants -liste non
exhaustive-(Atlas- Sage- Cronos, Gex, Triskell, Harmony paie, site portail), en
lien avec l'éditeur et les services utilisateurs (RH et paie, comptabilité, gestion
financière, service juridique)
* Mettre en œuvre un cadre de gestion analytique en lien avec les missions de
l'établissement au sein des applications métiers Finances et SI-RH,
* Mise en œuvre de l'interopérabilité des différentes applications d'information et
de gestion : financière et ressources humaines, dans une optique de
simplification et de rationalisation des activités.
Déploiement et accompagnement :
* Assurer l'appui-relais pour le déploiement de la solution // Assurer un rôle
important d'accompagnateur - personne ressource - formateur des utilisateurs
dans l'appropriation des nouvelles solutions au regard des changements de
pratiques induits.
* Porter les choix stratégiques opérés et assurez la conduite du changement
associée // Etablir les process dans le cadre du contrôle interne.
Evolution fonctionnelle :
* En charge de l'évolution fonctionnelle et de la maintenance des applications
métiers en production ;
* Travailler sur la feuille de route annuelle. Pour cela, il faut recenser les besoins
métiers, d'évolution ou de correction de la solution, en lien avec les utilisateurs.
* En charge de la relation fournisseur du dispositif d'assistance. Dans ce cadre,
assurer l'animation du réseau opérationnel métiers que vous accompagnez lors
de la phase de déploiement et/ ou de maintenance fonctionnelle.
* Collaboration avec les différentes directions et les départements dans la
définition de leurs besoins, les aider à rédiger les différents documents liés à
leurs projets respectifs ;
* Coordination des différentes phases du projet (cadrage, conception,
réalisation, recette, conduite du changement, mise en production, lancement
des pilotes et déploiement) ;
* Pilotage de l'ensemble des ressources intervenant sur le projet (ressources
internes et externes, ressources métier et technique) ;
* La conduite des phases de consultation industrielle avec les éditeurs et les
intégrateurs ;
* Rédaction des spécifications fonctionnelles (SFD et SFG) et techniques : sur
l'existant et les évolutions
* Garantir le respect des plannings et la tenue des livrables (plan et cahier de
recette, dossier d'exploitation DAX et DET, etc....);
* La mise à jour des reportings réguliers de suivi d'avancement ;
* La préparation et l'animation des comités projet et les comités de pilotage via
les ateliers de travail et les coproj
* Participation à l'organisation et à la planification des déploiements ;
* Suivre et escalader les tickets d'incidents et s'assurer de la bonne exécution
des Web services auprès des tiers techniques ;
Environnement * Autres : Sage X3, ATLAS, Triskell, JIRA, Confluence, Triskell, IWS, Oracle
technique et fonctionnel SQL Developer, SAP BusinessObjects Web Intelligence, ABBYY FlexiCapture,
Eclipse, Joomla, HP Service Center, Notepad++, Mantis, Teamtrack, MS
Office, Toad, MyReport, PhpMyAdmin, Visual studio Code
Points forts / Description -------
La mise en place de l'outil ATLAS pour la gestion
des projets internes ainsi que sa connexion avec
SAGE X3 (gestion financière)
NOUVEAU PROJET
---------------------------------------------------
Descriptif projet * Gestion d'outils d'ordonnancement et chaines associées
* Assurer l'administration et l'évolution fonctionnelle des outils suivants -liste non
exhaustive-(Atlas- Sage- Cronos, Gex, Triskell, Harmony paie, site portail), en
lien avec l'éditeur et les services utilisateurs (RH et paie, comptabilité, gestion
financière, service juridique)
* Mettre en œuvre un cadre de gestion analytique en lien avec les missions de
l'établissement au sein des applications métiers Finances et SI-RH,
* Mise en œuvre de l'interopérabilité des différentes applications d'information et
de gestion : financière et ressources humaines, dans une optique de
simplification et de rationalisation des activités.
Déploiement et accompagnement :
* Assurer l'appui-relais pour le déploiement de la solution // Assurer un rôle
important d'accompagnateur - personne ressource - formateur des utilisateurs
dans l'appropriation des nouvelles solutions au regard des changements de
pratiques induits.
* Porter les choix stratégiques opérés et assurez la conduite du changement
associée // Etablir les process dans le cadre du contrôle interne.
Evolution fonctionnelle :
* En charge de l'évolution fonctionnelle et de la maintenance des applications
métiers en production ;
* Travailler sur la feuille de route annuelle. Pour cela, il faut recenser les besoins
métiers, d'évolution ou de correction de la solution, en lien avec les utilisateurs.
* En charge de la relation fournisseur du dispositif d'assistance. Dans ce cadre,
assurer l'animation du réseau opérationnel métiers que vous accompagnez lors
de la phase de déploiement et/ ou de maintenance fonctionnelle.
* Collaboration avec les différentes directions et les départements dans la
définition de leurs besoins, les aider à rédiger les différents documents liés à
leurs projets respectifs ;
* Coordination des différentes phases du projet (cadrage, conception,
réalisation, recette, conduite du changement, mise en production, lancement
des pilotes et déploiement) ;
* Pilotage de l'ensemble des ressources intervenant sur le projet (ressources
internes et externes, ressources métier et technique) ;
* La conduite des phases de consultation industrielle avec les éditeurs et les
intégrateurs ;
* Rédaction des spécifications fonctionnelles (SFD et SFG) et techniques : sur
l'existant et les évolutions
* Garantir le respect des plannings et la tenue des livrables (plan et cahier de
recette, dossier d'exploitation DAX et DET, etc....);
* La mise à jour des reportings réguliers de suivi d'avancement ;
* La préparation et l'animation des comités projet et les comités de pilotage via
les ateliers de travail et les coproj
* Participation à l'organisation et à la planification des déploiements ;
* Suivre et escalader les tickets d'incidents et s'assurer de la bonne exécution
des Web services auprès des tiers techniques ;
Environnement * Autres : Sage X3, ATLAS, Triskell, JIRA, Confluence, Triskell, IWS, Oracle
technique et fonctionnel SQL Developer, SAP BusinessObjects Web Intelligence, ABBYY FlexiCapture,
Eclipse, Joomla, HP Service Center, Notepad++, Mantis, Teamtrack, MS
Office, Toad, MyReport, PhpMyAdmin, Visual studio Code
10/2018 - 08/2019 : chez Malakoff Humanis, MALAKOFF
La mise en place d'un projet/souscription ASS
Emprunteur et sui projet (fonctionnel, éditique,
technique)
PROJET ASSURANCE EMPRUNTEUR
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Rédaction d'expression des besoins (EB), rédaction de la fiche éditique avec
les exigences mentionnées dans l'EB pour le besoin des cahiers de charges
(CDC) en collaboration avec le CDS (Centre De Services externe)
* Validation du CDC et demande de développement auprès du CDS,
paramétrage des contrats sur l'outil OSR (Outil de Saisie Référentiel), recette
fonctionnelle de l'outil, suivi de la recette externe, déploiement en préproduction
et Mise en production, prise en compte des demandes de
résolution, des dysfonctionnements et/ou des problèmes réglementaires
transmis par les métiers,
* Reporting auprès de la hiérarchie et de l'équipe projet : Etat d'avancement et
de résolution des anomalies...
* Accompagnement des équipes (6 personnes) et pilotage de l'administration
fonctionnelle,
* Mise à jour des bases, paramétrage, contrôle des traitements, résolution des
incidents,
* Gestion des anomalies en lien avec les équipes informatiques,
* Recensement des dysfonctionnements récurrents et propositions
d'amélioration, suivi quotidien, Paramétrage, Vérification cahiers de charges et
production, participation à la mise en œuvre du projet d'évolution avec des
partenaires externes, maintenance d'applications dédiées à l'activité
Souscription, définition et supervision de la réalisation des prototypes de
stratégies de tests, validation des rapports d'anomalies, rédaction des bilans de
mise en œuvre, des manuels utilisateurs, de la documentation, des modes
opératoires
* Veille au respect du Règlement européen de protection des données à
caractère personnel (RGPD) par les différents services,
* Être référent et garantir l'accès au registre des traitements à l'autorité de
contrôle
* Informer, sensibiliser et diffuser une culture interne de protection de données
* Assurer la relation avec la Commission informatique et liberté, et avec les
personnes concernées par les traitements mis en œuvre
* Mettre en place une base de données ainsi que les outils permettant de créer
et gérer les bases de données et le suivi des flux de la GED des documents
bancaires
* Faciliter l'utilisation d'une base déjà créée en définissant les normes et
paramètres système,
Environnement * Autres : Recette (Jira), Outil de ticketing Assyst, Agile (Scrum), BDD/TDD,
technique et fonctionnel Cycle en V, RGPD (GDPR)
Ministère de l'agriculture Migration vers nouveau ERP
COMPTABLE
Novembre 2017 - Septembre 2018
Points forts / Description -------
La mise en place d'un nouvel outil comptable
QUALIAC pour la comptabilité publique
MIGRATION COMPTABLE
---------------------------------------------------
Descriptif projet * Assurer la coordination de la mise en œuvre des aspects fonctionnels et
techniques
* Contribuer à l'analyse des évolutions à apporter à l'application, participer si
nécessaire aux réflexions sur l'évolution des processus et procédures métier //
Prioriser et planifier les correctifs et évolutions (mineures et adaptatives) à
apporter à l'application. · Recueillir, rassembler et analyser les retours
d'informations effectués par les divers intervenants (utilisateurs, support,
équipes de formation...) tant pour les versions évolutives que correctives.
* Participer à la rédaction, et effectuer une revue via le wiki, des spécifications
d'évolutions apportées à l'application // Participer au paramétrage du progiciel
(partie fournisseur, client et trésorerie...)
* Etre l'interlocuteur de référence pour le suivi des versions correctives et
évolutives réalisés par des intégrateurs extérieurs à l'établissement // Assurer
le suivi du planning des corrections et/ou des évolutions (mineures) du produit.
* Apporter une expertise sur l'intégrité des données, notamment des référentiels
internes à Qualiac.
Coordonner la programmation et participer aux tests fonctionnels (correctifs,
évolutifs mineurs, évolutifs majeurs) :
* Participer à la réalisation des tests fonctionnels dans un environnement
technique proche de l'environnement de production // Coordonner le protocole
de test avec les équipes techniques.
* Evaluer régulièrement le protocole de test pour le faire évoluer. Famille
professionnelle : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Coordonner le dispositif d'assistance, de maintenance et de formation concernant
les applications.
* Participer à l'administration fonctionnelle des référentiels de production :
* Rédiger ou valider des documentations, des spécifications fonctionnelles, des
notices d'utilisation liées aux solutions déployées. En assurer la circulation et
veiller à leur mise en œuvre // Conseiller, assister et contribuer à la formation
des utilisateurs. Définir le dispositif d'assistance aux utilisateurs, de
maintenance de l'application. Assurer l'assistance des clients sur des questions
particulières (niveau 2 sur le paramétrage et niveau 3 en cas de correctif).
Superviser cette activité de support.
* Coordonner l'activité de maintenance assurée au sein du service ou via une
TMA (Tierce Maintenance Applicative), et en assurer l'évaluation et l'évolution
// Assurer une liaison avec les formateurs ; les informer pour permettre la mise
à jour de leur contenu pédagogique ; participer à la validation du contenu des
formations ; animer des sessions.
* Contribuer à l'animation du réseau des intervenants et utilisateurs de
l'application. Apporter notamment les réponses aux interrogations sur
développement les prochaines versions, collecter les évolutions périphériques
à apporter, discuter de leur priorisation.
Environnement * Autres : Qualiac, * Création des tickets JIRA et remonter des faits fonctionnels
technique et fonctionnel au MOE, Octagri, Rédaction de cahier des charges, Analyse fonctionnelle d'un
besoin, Formation utilisateurs
La mise en place d'un projet/souscription ASS
Emprunteur et sui projet (fonctionnel, éditique,
technique)
PROJET ASSURANCE EMPRUNTEUR
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Rédaction d'expression des besoins (EB), rédaction de la fiche éditique avec
les exigences mentionnées dans l'EB pour le besoin des cahiers de charges
(CDC) en collaboration avec le CDS (Centre De Services externe)
* Validation du CDC et demande de développement auprès du CDS,
paramétrage des contrats sur l'outil OSR (Outil de Saisie Référentiel), recette
fonctionnelle de l'outil, suivi de la recette externe, déploiement en préproduction
et Mise en production, prise en compte des demandes de
résolution, des dysfonctionnements et/ou des problèmes réglementaires
transmis par les métiers,
* Reporting auprès de la hiérarchie et de l'équipe projet : Etat d'avancement et
de résolution des anomalies...
* Accompagnement des équipes (6 personnes) et pilotage de l'administration
fonctionnelle,
* Mise à jour des bases, paramétrage, contrôle des traitements, résolution des
incidents,
* Gestion des anomalies en lien avec les équipes informatiques,
* Recensement des dysfonctionnements récurrents et propositions
d'amélioration, suivi quotidien, Paramétrage, Vérification cahiers de charges et
production, participation à la mise en œuvre du projet d'évolution avec des
partenaires externes, maintenance d'applications dédiées à l'activité
Souscription, définition et supervision de la réalisation des prototypes de
stratégies de tests, validation des rapports d'anomalies, rédaction des bilans de
mise en œuvre, des manuels utilisateurs, de la documentation, des modes
opératoires
* Veille au respect du Règlement européen de protection des données à
caractère personnel (RGPD) par les différents services,
* Être référent et garantir l'accès au registre des traitements à l'autorité de
contrôle
* Informer, sensibiliser et diffuser une culture interne de protection de données
* Assurer la relation avec la Commission informatique et liberté, et avec les
personnes concernées par les traitements mis en œuvre
* Mettre en place une base de données ainsi que les outils permettant de créer
et gérer les bases de données et le suivi des flux de la GED des documents
bancaires
* Faciliter l'utilisation d'une base déjà créée en définissant les normes et
paramètres système,
Environnement * Autres : Recette (Jira), Outil de ticketing Assyst, Agile (Scrum), BDD/TDD,
technique et fonctionnel Cycle en V, RGPD (GDPR)
Ministère de l'agriculture Migration vers nouveau ERP
COMPTABLE
Novembre 2017 - Septembre 2018
Points forts / Description -------
La mise en place d'un nouvel outil comptable
QUALIAC pour la comptabilité publique
MIGRATION COMPTABLE
---------------------------------------------------
Descriptif projet * Assurer la coordination de la mise en œuvre des aspects fonctionnels et
techniques
* Contribuer à l'analyse des évolutions à apporter à l'application, participer si
nécessaire aux réflexions sur l'évolution des processus et procédures métier //
Prioriser et planifier les correctifs et évolutions (mineures et adaptatives) à
apporter à l'application. · Recueillir, rassembler et analyser les retours
d'informations effectués par les divers intervenants (utilisateurs, support,
équipes de formation...) tant pour les versions évolutives que correctives.
* Participer à la rédaction, et effectuer une revue via le wiki, des spécifications
d'évolutions apportées à l'application // Participer au paramétrage du progiciel
(partie fournisseur, client et trésorerie...)
* Etre l'interlocuteur de référence pour le suivi des versions correctives et
évolutives réalisés par des intégrateurs extérieurs à l'établissement // Assurer
le suivi du planning des corrections et/ou des évolutions (mineures) du produit.
* Apporter une expertise sur l'intégrité des données, notamment des référentiels
internes à Qualiac.
Coordonner la programmation et participer aux tests fonctionnels (correctifs,
évolutifs mineurs, évolutifs majeurs) :
* Participer à la réalisation des tests fonctionnels dans un environnement
technique proche de l'environnement de production // Coordonner le protocole
de test avec les équipes techniques.
* Evaluer régulièrement le protocole de test pour le faire évoluer. Famille
professionnelle : Systèmes et réseaux d'information et de communication
Coordonner le dispositif d'assistance, de maintenance et de formation concernant
les applications.
* Participer à l'administration fonctionnelle des référentiels de production :
* Rédiger ou valider des documentations, des spécifications fonctionnelles, des
notices d'utilisation liées aux solutions déployées. En assurer la circulation et
veiller à leur mise en œuvre // Conseiller, assister et contribuer à la formation
des utilisateurs. Définir le dispositif d'assistance aux utilisateurs, de
maintenance de l'application. Assurer l'assistance des clients sur des questions
particulières (niveau 2 sur le paramétrage et niveau 3 en cas de correctif).
Superviser cette activité de support.
* Coordonner l'activité de maintenance assurée au sein du service ou via une
TMA (Tierce Maintenance Applicative), et en assurer l'évaluation et l'évolution
// Assurer une liaison avec les formateurs ; les informer pour permettre la mise
à jour de leur contenu pédagogique ; participer à la validation du contenu des
formations ; animer des sessions.
* Contribuer à l'animation du réseau des intervenants et utilisateurs de
l'application. Apporter notamment les réponses aux interrogations sur
développement les prochaines versions, collecter les évolutions périphériques
à apporter, discuter de leur priorisation.
Environnement * Autres : Qualiac, * Création des tickets JIRA et remonter des faits fonctionnels
technique et fonctionnel au MOE, Octagri, Rédaction de cahier des charges, Analyse fonctionnelle d'un
besoin, Formation utilisateurs
10/2016 - 07/2017 : chez Sg- Sogecap
épargne salariale
Octobre 2016 - Juillet 2017
Points forts / Description -------
Gestion de la prod informatique, épargne
salariale
Gestion de la prod informatique, épargne
salariale
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Assurer la coordination de la mise en œuvre des aspects fonctionnels et
techniques
* Assurer la qualité et la pertinence des données des systèmes d'information et
de communication.
* Mise en place de tableaux de bord de la qualité des données //Traitement des
anomalies en lien avec les équipes informatiques // Mise à jour et diffusion des
référentiels fonctionnels (données et règles de gestion)
* Communication sur les référentiels // Animation du réseau des utilisateurs //
Propositions d'amélioration des processus
* Liaison avec les systèmes d'information fournisseurs et clients / Pilotage de
l'activité de vérification comptable via l'outil Statcom avant diffusion // Élaborer
et analyser des statistiques // Mettre en place un contrôle qualité
* Aider les équipes à cerner les besoins et à les formuler. Une fois que les
besoins ont été établis // Trouver la meilleure solution en fonction des différents
critères soumis en amont // Pilotage du projet sur la partie fonctionnelle jusqu'à
la conduite du changement // Réalisation des diagnostics, des schémas
directeurs et à mettre en place de bonnes pratiques agiles / Ainsi accompagner
les équipes dans le cadre de transformations digitales agiles.
* AS400 (traitement contrats prévoyance- Graph Talk AIA CSC-Statcom-JIRA
SD
Environnement * Autres : Grapht talk AIA, AS400
technique et fonctionnel
épargne salariale
Octobre 2016 - Juillet 2017
Points forts / Description -------
Gestion de la prod informatique, épargne
salariale
Gestion de la prod informatique, épargne
salariale
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Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Assurer la coordination de la mise en œuvre des aspects fonctionnels et
techniques
* Assurer la qualité et la pertinence des données des systèmes d'information et
de communication.
* Mise en place de tableaux de bord de la qualité des données //Traitement des
anomalies en lien avec les équipes informatiques // Mise à jour et diffusion des
référentiels fonctionnels (données et règles de gestion)
* Communication sur les référentiels // Animation du réseau des utilisateurs //
Propositions d'amélioration des processus
* Liaison avec les systèmes d'information fournisseurs et clients / Pilotage de
l'activité de vérification comptable via l'outil Statcom avant diffusion // Élaborer
et analyser des statistiques // Mettre en place un contrôle qualité
* Aider les équipes à cerner les besoins et à les formuler. Une fois que les
besoins ont été établis // Trouver la meilleure solution en fonction des différents
critères soumis en amont // Pilotage du projet sur la partie fonctionnelle jusqu'à
la conduite du changement // Réalisation des diagnostics, des schémas
directeurs et à mettre en place de bonnes pratiques agiles / Ainsi accompagner
les équipes dans le cadre de transformations digitales agiles.
* AS400 (traitement contrats prévoyance- Graph Talk AIA CSC-Statcom-JIRA
SD
Environnement * Autres : Grapht talk AIA, AS400
technique et fonctionnel
09/2014 - 08/2016 : Software delivery chez Dsi Hsbc Software Delivery
Gestion des projets assurance-vie
AMOA/BA et paramétrage produits Assurance-vie
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
Activité projets Assurance-vie
* Réalisation du cadrage, recueil et analyse des besoins métiers
* Participer au choix des solutions et la mise en place et animation d'ateliers
fonctionnels // Analyse de l'existant, études d'impacts et modélisation des
processus métiers // Contribution à l'élaboration du back log et à la priorisation
des besoins // Participation à la définition de la stratégie de recette et la
réalisation de la recette
* Assistance dans l'analyse des problèmes de production et contribution à leur
résolution // Accompagnement dans le changement et organisation des
formations nécessaires et la conduite du changement
* Participation au conseil et conception de systèmes d'information et
organisation de la recette et la formation des utilisateurs ainsi que les équipes
de la plateforme
Activité conformité
* Le traitement quotidiennement des alertes Lutte Anti Blanchiment issues des
outils de détection des opérations inhabituelles sur la clientèle des Particuliers
et des Entreprises // Identification des comportements anormaux au travers
d'une analyse des transactions du client
* Documentation de la recherche des informations requises et application des
normes et des procédures internes du groupe HSBC notamment les Global
Standards Qualifications // Protection environnement Virtuel Protection des
Data Center
* Protection des bases de données // Gestion des risques // Gestion et
Management des Applications // Conformité Gestion avancée des
périphériques amovibles //Prévention de la fuite de données // Gestion de
patch et application
RDPD/GED
* Instauration, en collaboration avec la RSSI, des moyens et actions en
conformité avec la réglementation RGPD
* Veille au respect des grands principes de la protection des données
notamment en coordonnant et conseillant les équipes concernées, le DPO en
interne, CNIL (Externe) ainsi que l'audite et le contrôle des actions menées par
un suivi régulier
* Administre et assure le paramétrage des espaces GED :
Réalise le paramétrage de la GED, s'assure répondre aux besoins et contraintes
des projets,
Définit les groupes d'utilisateurs et demande leurs droits d'accès, et l'appui
technique des utilisateurs (Délégant, Délégataire, Direction de projet et les
gestionnaires de GED d'agences territoriales),
* Enregistrement dans la GED des documents transmis,
* Contrôle de la conformité des documents (valide et corrige les documents
enregistrés) //Assure la tenue de la GED
* MS STUDIO-FEEBOX-Télélogic-Prestex/Infocentre-Harmonie-MasterA-
Business Object-JIRA SD- GANTT
Environnement * Autres : Jira bug, MS Project, Ms studio
technique et fonctionnel
Gestion des projets assurance-vie
AMOA/BA et paramétrage produits Assurance-vie
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Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
Activité projets Assurance-vie
* Réalisation du cadrage, recueil et analyse des besoins métiers
* Participer au choix des solutions et la mise en place et animation d'ateliers
fonctionnels // Analyse de l'existant, études d'impacts et modélisation des
processus métiers // Contribution à l'élaboration du back log et à la priorisation
des besoins // Participation à la définition de la stratégie de recette et la
réalisation de la recette
* Assistance dans l'analyse des problèmes de production et contribution à leur
résolution // Accompagnement dans le changement et organisation des
formations nécessaires et la conduite du changement
* Participation au conseil et conception de systèmes d'information et
organisation de la recette et la formation des utilisateurs ainsi que les équipes
de la plateforme
Activité conformité
* Le traitement quotidiennement des alertes Lutte Anti Blanchiment issues des
outils de détection des opérations inhabituelles sur la clientèle des Particuliers
et des Entreprises // Identification des comportements anormaux au travers
d'une analyse des transactions du client
* Documentation de la recherche des informations requises et application des
normes et des procédures internes du groupe HSBC notamment les Global
Standards Qualifications // Protection environnement Virtuel Protection des
Data Center
* Protection des bases de données // Gestion des risques // Gestion et
Management des Applications // Conformité Gestion avancée des
périphériques amovibles //Prévention de la fuite de données // Gestion de
patch et application
RDPD/GED
* Instauration, en collaboration avec la RSSI, des moyens et actions en
conformité avec la réglementation RGPD
* Veille au respect des grands principes de la protection des données
notamment en coordonnant et conseillant les équipes concernées, le DPO en
interne, CNIL (Externe) ainsi que l'audite et le contrôle des actions menées par
un suivi régulier
* Administre et assure le paramétrage des espaces GED :
Réalise le paramétrage de la GED, s'assure répondre aux besoins et contraintes
des projets,
Définit les groupes d'utilisateurs et demande leurs droits d'accès, et l'appui
technique des utilisateurs (Délégant, Délégataire, Direction de projet et les
gestionnaires de GED d'agences territoriales),
* Enregistrement dans la GED des documents transmis,
* Contrôle de la conformité des documents (valide et corrige les documents
enregistrés) //Assure la tenue de la GED
* MS STUDIO-FEEBOX-Télélogic-Prestex/Infocentre-Harmonie-MasterA-
Business Object-JIRA SD- GANTT
Environnement * Autres : Jira bug, MS Project, Ms studio
technique et fonctionnel
06/2013 - 06/2014 : Analyste fonctionnel outils de reporting RMP chez Dsi Cnp Assurance
produits financiers
Juin 2013 - Juin 2014
Points forts / Description -------
Analyste fonctionnel outils de reporting RMP
Production informatique et gestion des
produits financiers
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
1- Participation -en lien avec le manager- aux travaux :
* Validation et de rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents
métiers donneurs d'ordre (commerciaux, actuariat, gestion financière,
Conformité...)
* Participer à la stratégie de recette sur les sujets confiés y compris les besoins
en échantillonnage des environnements
* Participation à la rédaction d'une partie des scénarios et plans de tests y
compris
L'exécution de cas d'acceptabilité avant recette sur les sujets confiés // Le suivi et
de la validation de correction des anomalies de recette déclarées.
* La mise à jour des référentiels des améliorations traitées //La préparation de la
communication dans le cadre de la LAB avec l'AMF et l'ACPR
2 - Prendre en charge des extractions et reportings via l'outil RMP :
Outils métiers de conception de packs et Allocations
* Outil de suivi de production //Contribuer à l'analyse des incidents de production
structurants
* Etudes d'impacts sur évolutions métiers transverse // Constituer et maintenir
des référentiels sur les fonctionnalités majeures
* Contribuer aux études transverses de la Digital Factory
Environnement technique et fonctionnel
* RMP reporting- Access- pack office
Environnement * Base de données : MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
technique et fonctionnel * Autres : Reporting d'activité, Access
produits financiers
Juin 2013 - Juin 2014
Points forts / Description -------
Analyste fonctionnel outils de reporting RMP
Production informatique et gestion des
produits financiers
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
1- Participation -en lien avec le manager- aux travaux :
* Validation et de rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents
métiers donneurs d'ordre (commerciaux, actuariat, gestion financière,
Conformité...)
* Participer à la stratégie de recette sur les sujets confiés y compris les besoins
en échantillonnage des environnements
* Participation à la rédaction d'une partie des scénarios et plans de tests y
compris
L'exécution de cas d'acceptabilité avant recette sur les sujets confiés // Le suivi et
de la validation de correction des anomalies de recette déclarées.
* La mise à jour des référentiels des améliorations traitées //La préparation de la
communication dans le cadre de la LAB avec l'AMF et l'ACPR
2 - Prendre en charge des extractions et reportings via l'outil RMP :
Outils métiers de conception de packs et Allocations
* Outil de suivi de production //Contribuer à l'analyse des incidents de production
structurants
* Etudes d'impacts sur évolutions métiers transverse // Constituer et maintenir
des référentiels sur les fonctionnalités majeures
* Contribuer aux études transverses de la Digital Factory
Environnement technique et fonctionnel
* RMP reporting- Access- pack office
Environnement * Base de données : MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
technique et fonctionnel * Autres : Reporting d'activité, Access
01/2011 - 06/2014 : chez Dsi Société Générale Sgss
Production-gestion des produits
financiers-: Assistance à la maîtrise
d'ouvrage (AMOA) et de gestion de projet
dans le cadre de projets de transformation
de la fonction comptable OPCVM et
financière.
La création et le suivi des produits financiers
(actions/obligations)
---------------------------------------------------
Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Etude de cadrage et assistance au choix de solutions applicatives
* Mise en œuvre et adaptation des systèmes d'information de comptabilité
OPCVM et de reporting dans le cadre d'évolutions réglementaires et
organisationnelles
Optimisation ou refonte de processus
* Assistance au pilotage et au suivi de projet : planification, coordination,
organisation et animation de comités (coproj et ateliers), reporting et tableaux
de bord
* Formalisation d'expressions de besoins, rédaction de cahiers des charges et
les spécifications fonctionnelles
* Définition de stratégie de recette et de plans de tests
Réalisation et conduite de recette fonctionnelle et de tests d'intégration (de bout
en bout)
* Définition et organisation de migrations de données et de plan de bascule sur
l'outil interne SITI
* Conduite du changement : accompagnement et formation des utilisateurs,
élaboration de documentations fonctionnelles et modes opératoires,
formalisation de processus.
Environnement technique et fonctionnel
* IGEFI-ARIANE-SEGP -SITI prod et préprod-bloomberg- GANTT-MSproject
Environnement * Méthodes : Gantt project
technique et fonctionnel * Autres : MsProject, Jira, Trello, Bloomberg
Production-gestion des produits
financiers-: Assistance à la maîtrise
d'ouvrage (AMOA) et de gestion de projet
dans le cadre de projets de transformation
de la fonction comptable OPCVM et
financière.
La création et le suivi des produits financiers
(actions/obligations)
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Descriptif projet DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Etude de cadrage et assistance au choix de solutions applicatives
* Mise en œuvre et adaptation des systèmes d'information de comptabilité
OPCVM et de reporting dans le cadre d'évolutions réglementaires et
organisationnelles
Optimisation ou refonte de processus
* Assistance au pilotage et au suivi de projet : planification, coordination,
organisation et animation de comités (coproj et ateliers), reporting et tableaux
de bord
* Formalisation d'expressions de besoins, rédaction de cahiers des charges et
les spécifications fonctionnelles
* Définition de stratégie de recette et de plans de tests
Réalisation et conduite de recette fonctionnelle et de tests d'intégration (de bout
en bout)
* Définition et organisation de migrations de données et de plan de bascule sur
l'outil interne SITI
* Conduite du changement : accompagnement et formation des utilisateurs,
élaboration de documentations fonctionnelles et modes opératoires,
formalisation de processus.
Environnement technique et fonctionnel
* IGEFI-ARIANE-SEGP -SITI prod et préprod-bloomberg- GANTT-MSproject
Environnement * Méthodes : Gantt project
technique et fonctionnel * Autres : MsProject, Jira, Trello, Bloomberg
06/2009 - 11/2010 : AMOA et Assistant projet chez Dsi Caisse Des Dépôts
Suivi des investissements et la gestion des dossiers
financiers pour divers projets
Gestion des dossiers financiers
---------------------------------------------------
Descriptif projet Descriptif projet
DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Conduire des projets systèmes d'information de la CDC centre en tant
qu'assistant projets // Aide à la qualification des premiers besoins et montage
des projets de construction des SI
* Rédaction les cahiers des charges, assistance au choix des solutions les plus
adaptées à ses clients internes et analyse de l'existant // Participation à
l'élaboration des contrats d'intégration et de maintenances
* L'organisation des projets SI et pilotage des différents processus rentrant dans
le cycle de vie d'un projet (animation des ateliers de cadrage et de la
convergence, organisation et suivi des recettes, qualification et suivi des
incidents et anomalies, préparation de la mise en production, conduite du
changement...)
Assistance fonctionnelle aux métiers sur le domaine d'intervention, administration
fonctionnelle des systèmes et le suivi des contrats de maintenance des SI.
Environnement * Base de données : MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
technique et fonctionnel * Méthodes : MSProject
Suivi des investissements et la gestion des dossiers
financiers pour divers projets
Gestion des dossiers financiers
---------------------------------------------------
Descriptif projet Descriptif projet
DESCRIPTIF PROJET :
* Préparation et envoi de points opérationnels quotidiens
* Conduire des projets systèmes d'information de la CDC centre en tant
qu'assistant projets // Aide à la qualification des premiers besoins et montage
des projets de construction des SI
* Rédaction les cahiers des charges, assistance au choix des solutions les plus
adaptées à ses clients internes et analyse de l'existant // Participation à
l'élaboration des contrats d'intégration et de maintenances
* L'organisation des projets SI et pilotage des différents processus rentrant dans
le cycle de vie d'un projet (animation des ateliers de cadrage et de la
convergence, organisation et suivi des recettes, qualification et suivi des
incidents et anomalies, préparation de la mise en production, conduite du
changement...)
Assistance fonctionnelle aux métiers sur le domaine d'intervention, administration
fonctionnelle des systèmes et le suivi des contrats de maintenance des SI.
Environnement * Base de données : MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio)
technique et fonctionnel * Méthodes : MSProject
A ce jour : PROJET GED chez Malakoff Humanis, MALAKOFF
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
consultation, assurer l'animation, agriculture, Participer à l'amélioration, propositions d'amélioration, Analyse fonctionnelle, évaluation des risques, analyse des incidents, analyse des besoins, fourniture, assurance-vie, comptabilité, fonction comptable, comptabilité publique, spécifications fonctionnelles, Rédaction des spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle, conception de systèmes, conduite du changement, Contrôle la qualité, contrôle qualité, règles de gestion, contrôle interne, Cycle en V, cahier des charges, Rédaction de cahier des charges, cahiers de charges, rédaction de cahiers des charges, cahiers des charges, déploiement du système, ERP, STATISTIQUES, échantillonnage, évolutions réglementaires, expérimentations, procédés de production, financiers, gestion financière, produits financiers, Suivi des investissements, Gestion de crise, ordonnancement, respect des plannings, suivi du planning, suivi de production, gestion des projets, développement de projet, Management de projet, pilotage projets, suivi des projets, Pilotage du projet, Direction de projet, suivi de projets, gestion de projet, suivi de projet, montage des projets, organisation des formations, animation des ateliers, épargne salariale, Pilotage de l'activité, Assurer la qualité, Relation client, relation clients, gestion des dossiers, relation fournisseur, résolution des incidents, gestion des incidents, suivi des incidents, infrastructures, gestion des produits, maitrise des risques, management des risques, gestion des risques, cycle de vie d'un projet, industrialisation, innovations, interrogations, juridique, maintenance, Traitement des anomalies, maintenances, suivi des contrats de maintenance, plans d'action, maquettes, OPCVM, outils de gestion, plans de tests, protection des données, pertinence des données, qualité des données, RGPD, Reporting d'activité, protocole de test, ressources humaines, Audit, diagnostics, prototypes, tableaux de bord, évolutives, schémas, FINANCE, Finances, assistance des clients, souscription, formation des utilisateurs, assistance aux utilisateurs, tests fonctionnels, Contrôle de la conformité, mise en page, Traitement des demandes, CREATION SITE WEB, ECONOMIE
Accompagnement des équipes, analyse des problèmes, Assurer la coordination, Coordonner, Coordonner l'activité, maintenance des applications, Oracle, SAP, Bases de Données, Base de données, BusinessObjects, Business Object, CSS, cerner, Citrix, Développement Logiciel, Confluence, Data Center, DSI, Gantt, Eclipse, environnement Virtuel, cas de tests, XML, fiches techniques, HP Service, HTML, HP ALM, AS400, parc informatique, intégrité des données, JIRA, Joomla, Sage, tickets d'incidents, maintenance évolutive, Mantis, Access, Excel, PowerPoint, MSProject, MS Project, Visio, Visual studio Code, Windows, Word, migrations de données, modélisation des processus métiers, MS Office, pack office, Agile, Scrum, outils de reporting, page Web, pages Web, PowerBI, éditique, REDMINE, SQL Server Management Studio, SAGE X3, serveur web, Web services, déploiement de la solution, stratégies de tests, SQL, systèmes d'information, GED, données techniques, Test logiciel, Test de charge, tests d'intégration, Toad, Trello, Uniface, VBA, Web Intelligence, Windows server, Windows 2012
Accompagnement des équipes, analyse des problèmes, Assurer la coordination, Coordonner, Coordonner l'activité, maintenance des applications, Oracle, SAP, Bases de Données, Base de données, BusinessObjects, Business Object, CSS, cerner, Citrix, Développement Logiciel, Confluence, Data Center, DSI, Gantt, Eclipse, environnement Virtuel, cas de tests, XML, fiches techniques, HP Service, HTML, HP ALM, AS400, parc informatique, intégrité des données, JIRA, Joomla, Sage, tickets d'incidents, maintenance évolutive, Mantis, Access, Excel, PowerPoint, MSProject, MS Project, Visio, Visual studio Code, Windows, Word, migrations de données, modélisation des processus métiers, MS Office, pack office, Agile, Scrum, outils de reporting, page Web, pages Web, PowerBI, éditique, REDMINE, SQL Server Management Studio, SAGE X3, serveur web, Web services, déploiement de la solution, stratégies de tests, SQL, systèmes d'information, GED, données techniques, Test logiciel, Test de charge, tests d'intégration, Toad, Trello, Uniface, VBA, Web Intelligence, Windows server, Windows 2012
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Nasser M.
Localisation géographique du candidat
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