Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/1996 : Bac +2
DEUG Italien
12/1994 : Bac
BAC A2-Lettres et Langues
Expériences professionnelles
01/2021 - 12/2024 : Chargée de SAV chez Priams, Annecy
Gestion de la relation clients : Prise en charge des réclamations clients jusqu’à leur clôture. Analyse des besoins des clients et coordination des équipes techniques pour les interventions. Suivi des réserves avec l’équipe d’Ingénierie.
01/2019 - 12/2021 : Assistante Planification Installation et SAV chez Mobalpa, Cran Gevrier
Planification des rendez-vous d’installations de pose et SAV. Gestion de la logistique : Suivi des commandes transporteurs. Gestion des plannings des techniciens.
01/2016 - 12/2019 : Assistante Planification Installation et SAV chez Aci, Allonzier La Caille
Edition, saisie et suivi des devis clients jusqu’aux commandes. Gestion des plannings d’installations et des SAV des techniciens. Accueil, tenue du standard et assistanat des services.
01/2003 - 12/2016 : Assistante Polyvalente chez K Par K, Le Blanc-Mesnil
Gestion relation clients : Contrôle, saisie des contrats et demandes de financement ; gestion des commandes et planification des interventions. Gestion relation fournisseurs : Traitement des règlements, relance impayés, contrôle de l’atteinte des objectifs économiques de l’entreprise.
Langues
Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Italien (Oral : bilingue / Ecrit : avancé)
Atouts et compétences
Sens du relationnel, Polyvalente, Organisée, Rigoureuse, Patiente, Ponctuelle