Commercial Ou Attache Commercial

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Outre Mer, dans le Bâtiment.

2007-2008 : Licence Commerce et Vente Option Marchandisage à Université D'Artois mention : Assez Bien + 2004-2007 : DEUG Economie-Gestion à L'Université des Antilles- Guyane

Octobre 2008 à Novembre 2009
ASSISTANTE COMMERCIALE
Conseil et accueil de la clientèle
Développement de stratégie marketing
Création de supports publicitaires
Lancement et suivi de campagne
Qualification de bases de données
Gestion des appels et contacts téléphoniques
Relances téléphoniques
Assurer le suivi administratif des clients Grands-comptes

Septembre 2007 à Aout 2008
EMPLOYEE POLYVALENTE
Amélioration du système de fidélisation
Hôtesse d'accueil et de caisse
Conseil à la clientèle
Gestion de commande de marchandises

Juillet 2007
CONSEILLERE VENDEUSE
Vente et location de vidéos
Conseil à la vente et choix de vidéos
Vente du service aux abonnés

Juillet 2004
ASSISTANTE CLIENTELE
Orange Caraïbes
Gestion Compte Clientèle.
Prospection auprès de la clientèle.
Classement de dossiers

Anglais bon niveau + Espagnol bon niveau

Maitrise du Pack Microsoft Office 2003 et 2007
Maitrise de logiciels d'infographie : Adobe Photoshop CS3, Corel Paint Shop pro
•Coordonner le travail en équipe pour assurer une atteinte des objectifs définis.
•Assister la clientèle dans la prise de décisions.
•Etablir des outils efficaces de suivie de clientèle (prospection téléphonique).
•Gérer et suivre les comptes clients (méthodes de fidélisation).
•Réaliser des enquêtes à l'aide de méthodes adaptées (études de marché)
•Elaborer de nouvelles stratégies marketing.
•Développer des stratégies de communication (campagnes mail et fax, suivi).
•Animer, gérer et contrôler les services attribués.