PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur.
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Votre mission : Climatisation :
• Mise en service/Installation et déconnexion/reconnexion des climatiseurs mobiles
• Réparations des climatiseurs
• Livraison et enlèvement des climatiseurs
• Commande et réception des pièces détachées des climatiseurs
• Gestion des envois/réceptions auprès du fournisseur REMKO
• Gestion de la SAV en distanciel ou à domicile sur Paris et la région parisienne.
Electroménager :
• Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
• Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
• Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
• Gestion des dossiers SAV Électroménager en lien avec le prestataire SFG
o Répondre aux clients par téléphone/mails
• Prise des rendez-vous et assurer les interventions des pannes SAV Électroménager sur Paris et Région Parisienne
• Gestion des remboursements clients :
o S'assurer de la complétude des dossiers (statuts des commandes, accord fournisseurs, avoirs comptables) avant de rembourser
• Participer à l'amélioration des process internes de remboursement/échanges de produits afin d'améliorer les délais de traitement ainsi que la satisfaction clients
• Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
LA RESOLUTION A DISTANCE
• Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
• Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.
Votre profil : • BAC 2 minimum avec expériences professionnelles avec un CRM ;
• Attestation d'aptitudes aux fluides frigorifiques
• Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
• Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse
• Vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'initiative et de créativité ;
• Vous êtes sensibles aux nouveaux enjeux du digital et du e-commerce ;
• Anglais souhaité
Conditions d'emploi : Nous proposons un poste en CDI.
Rémunération : 28 K€ à 32 K€ selon profil et expériences
Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
• Véhicule de service,
• Caisse à outils,
• Smartphone
Poste basé à Paris, interventions sur Paris et IDF
Votre mission : 1. Développement en avant-ventes
. Participer à des salons, préparer le matériel pour les démos clients, les maquettes
. Apporter des réponses techniques, de faisabilité, aux Ingénieurs de ventes
. Préparer les échantillons de prêts et tester les retours prêts
. Tenir à jour les opportunités dans le CRM Salesforce
2. Gestion du matériel en après-ventes
. Tester les produits (pré-analyse SAV) avant départ en maintenance chez les fournisseurs
. Réaliser les intégrations clients (suivant demande client : réalisation de notices d'intégration, de rapports de contrôle…)
. Apporter un support technique après-ventes de qualité en interne ECP, ainsi qu'auprès des clients
3. Suivi qualité
. Être l'interlocuteur privilégié en interne et pour les clients sur les questions techniques
Votre profil : BAC 2 mini / 3 type BTS Électronique, DUT GEII, Licence électronique et Expérience considérée (si non diplômé)
Anglais professionnel : Niveau TOEIC 750 et au delà apprécié
Connaissances basiques outils informatiques : Gmail, Salesforce (CRM)
Connaissance système d'exploitation Windows/Pack Office
Connaissances Hardware : suivi des procédures pour montage PC clients
Activités majeures : tests PC/TFT embarqués, câblage, soudure, intégration/assemblage composants PC, support technique interne 1er et 2ND niveau pour la force de vente et support technique après-vente
Compétences :
1. Comprendre et savoir s'adapter aux nouvelles technologies
2. Comprendre et anticiper les demandes techniques des clients
3. Comprendre et s'adapter aux process R
Conditions d'emploi : Contrat en CDI
Salaire entre 28 K et 36 K
Avantages :
- Prime panier
- Prime d'intéressement
Localisation Voisins-le-Bretonneux
Votre mission : Si vous êtes un leader visionnaire prêt à relever des défis de grande envergure, ce poste est fait pour vous !
En tant que Directeur SAV, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre service après-vente. Vous veillerez à ce que nos clients bénéficient d'une expérience post-installation irréprochable. Vous superviserez une équipe de 30 techniciens et de conseillers SAV, tout en travaillant en étroite collaboration avec le service travaux.
Ce que vous allez accomplir :
• Diriger avec impact : Encadrez, inspirez et développez une équipe de 30 experts, en créant un environnement de travail collaboratif et performant.
• Optimiser l'excellence : Mettez en oeuvre des processus innovants pour répondre rapidement et efficacement aux demandes, tout en maintenant des normes de qualité élevées.
• Gérer un volume élevé : Assurez le traitement optimal d'un nombre important d'interventions et de demandes, en adaptant les ressources et les stratégies en fonction des besoins.
• Piloter la performance : Gérez les budgets, les ressources et les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité et l'efficacité de votre département.
• Élever la satisfaction client : Entretenez des relations solides avec nos clients pour améliorer constamment notre offre.
• Collaborer pour réussir : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et administratives pour résoudre les défis et améliorer nos services.
Votre profil : Ce que nous recherchons :
• Expérience probante : Vous avez une solide expérience dans la gestion d'un service après-vente important, idéalement dans le domaine du froid et de la climatisation.
• Compétences techniques : Maîtrise des systèmes énergétiques, avec des compétences en maintenance et dépannage.
• Leadership affirmé : Expérience avérée dans la gestion d'une équipe importante et la conduite du changement dans un environnement à fort volume d'activité.
• Orientation client : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations complexes pour l'amélioration continue de la satisfaction client.
• Formation adéquate : Diplôme en génie climatique, maintenance industrielle ou domaine connexe.
Conditions d'emploi : Ce que nous offrons :
• Un rôle stratégique : Prenez en charge un service crucial et intégrez l'équipe dirigeante au sein d'une entreprise leader sur son marché.
• Rémunération attractive : Bénéficiez d'une rémunération compétitive et d'avantages intéressants.
• Développement professionnel : Accédez à des opportunités de formation continue et de croissance au sein d'une entreprise en pleine expansion.
• Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique et passionnée où vos compétences seront valorisées.
Rejoignez-nous et participez à notre succès en apportant votre expertise et votre passion pour le service après-vente !
Votre mission : En Coordination avec les conducteurs de travaux et les équipes en interne, vous serez en charge du suivi des chantiers, de la préparation à la remise, clés en mains, au client.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Étude préliminaire approfondie du dossier (lecture de plans CCTP et document administratifs et financiers)
- Etablissement d'un budget prévisionnel en corrélation avec le déboursé théorique du chantier (amélioration du budget d'achat)
- Commandes et achats de matériaux
- Négociation fournisseurs
- Suivi des budgets et de la facturation
- Élaborer les plannings et gérer le personnel
- Préparer et animer les réunions de chantier
- Suivi du respect des règles de sécurité sur chantier
- Rédaction des comptes-rendus de chantier
- Relationnel client
Votre profil : De formation BAC2 à BAC5, nous recherchons une personne autonome et opérationnelle, maîtrisant l'aspect technique du poste.
Le profil recherché dispose idéalement d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire en conduite de travaux TCE, de préférence en agencement de magasins Retail/bureaux.
Vous avez connaissance des normes incendies et PMR liées au domaine d'activité.
Vous êtes mobile au niveau national pour suivre les chantiers clients (déplacements à la journée).
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Douai (59)
Votre mission : En tant de Chargé(e) d'Études, votre rôle sera directement rattaché à la direction et comportera diverses responsabilités, notamment :
- Analyser en détail les dossiers de consultation, qu'ils émanent d'appels d'offres privés ou publics.
- Effectuer les métrés et les relevés sur plans afin d'assurer une compréhension approfondie des projets.
- Réaliser les chiffrages précis et rédiger les méthodes et prescriptions techniques nécessaires à la réponse aux appels d'offres.
- Entretenir des relations étroites avec les clients de l'entreprise pour garantir une communication fluide et efficace.
- Gérer la consultation et le suivi des fournisseurs ainsi que des sous-traitants.
- Collaborer avec les conducteurs de travaux pour suivre la rentabilité des projets.
- Assurer la mise à jour régulière des bibliothèques de prix et de cadences.
Votre profil : Expérience réussie à un poste similaire dans une entreprise du Bâtiment (tous corps d'état confondu), démontrant une compréhension approfondie des enjeux sectoriels. Capacité avérée à adapter ses techniques à l'environnement de chantier. Doté(e) d'un esprit d'équipe, dynamique et motivé(e) pour s'investir pleinement dans un contexte professionnel collaboratif.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Balma (31)
Votre mission : En tant que Chef de Chantier Gros OEuvre, vous serez le pivot opérationnel sur le terrain. Votre mission consistera à superviser et coordonner l'ensemble des activités liées au gros oeuvre, en veillant à la sécurité, à la qualité et au respect des délais.
Principales missions :
- Gérer et coordonner les équipes sur le chantier, en veillant à l'efficacité des opérations.
- Assurer le suivi quotidien des travaux de gros oeuvre en garantissant le respect des normes de qualité.
- Veiller à la sécurité sur le chantier en appliquant les règles et procédures en vigueur.
- Collaborer étroitement avec les sous-traitants et assurer la communication avec l'équipe de direction.
- Résoudre les problèmes opérationnels de manière proactive pour maintenir le planning.
Votre profil : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Chantier Gros OEuvre expérimenté(e) avec des compétences solides en gestion d'équipe, coordination de chantier, normes de sécurité, résolution de problèmes et prise de décisions rapides
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Caussade (82)
Votre mission : • Réaliser des ouvrages dans le respect des consignes et des plans établis par notre bureau d'étude interne et sous l'autorité du Responsable de Production Agencement
• Être rigoureux et avoir le sens du détail
• Utiliser des machines en choisissant le bon outillage en fonction du résultat à obtenir en veillant à optimiser la consommation de matière et laisser l'environnement propre
• Lire et interpréter des plans de fabrication afin de définir, certains détails ou assemblages
• Assurer les opérations de débit calibrages courants et de forme, les usinages et collages
• Décider du choix de la nature d'assemblage en fonction du matériau utilisé et du résultat mécanique et esthétique à obtenir avec un niveau de finition permettant la meilleure application de vernis ou peinture
• Établir ses plans sur règle si nécessaire, ses gabarits de forme
• Avoir la capacité de pouvoir poser les ouvrages réalisés sur leur site de destination
Votre profil : • De formation en Menuiserie, Agencement ou Ébénisterie, vous avez une solide expérience dans la fabrication d'ouvrages simple ou complexe (banques d'accueil, meubles, châssis, placards, escaliers...) d'au moins 5ans
• Vous êtes impérativement un(e) professionnel(le) confirmé(e) dans le secteur Menuiserie et l'Agencement
• Une bonne connaissance du matériaux Bois et ses dérivés (Stratifiés, CTBH, MDF, Résine, etc.) et des éléments de quincailleries (Charnières, Paumelles, Serrures, Tiroirs, etc.)
Vous êtes rigoureux(se), minutieux(se) et d'un relationnel facile.
Conditions d'emploi : Contrat en CDI à pourvoir dès que possible
Salaire entre 2400 et 3200 € / mois (temps plein 3h supplémentaire par semaine)
Avantages :
• Mutuelle
• Prise en charge déplacement pour embauche extérieure au département
Poste situé à Kourou en Guyane Française
Votre mission : A la prise de poste vous serez accompagné(e) par le responsable pour vous former à leur façon de travailler puis petit à petit vous travaillerez en toute autonomie.
Vous devez être en mesure d'effectuer les missions suivantes :
- Calcul de métré
- Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP)
- Chiffrage/calcul de coût
- Établir un cahier des charges
- Établir un devis global
- Évaluer le prix de revient d'un chantier
- Préparer le dossier d'exécution des travaux (procédés techniques, méthodes, plans, ...)
- Prospecter de nouveaux clients
- Réaliser un suivi commercial
- Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Suivre l'état d'avancement des travaux jusqu'à réception
- Tracé de croquis
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Utiliser et renseigner une maquette numérique
Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Bac 2 en Construction, Métrage ou équivalent et vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur ce type de poste.
Vous maitrisez les techniques de métré et les normes de construction.
La connaissance des bases des DTU (Document Technique Unifié) et des méthodes suivantes : Méthode des déboursés et Méthodes de quantification est indispensable.
Vous êtes en mesure de répondre à des appels d'offres.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Vous appréciez tout aussi bien le travail en équipe qu'en autonomie et vous faites preuve de rigueur.
Permis B et Permis A souhaités
Conditions d'emploi : Contrat à CDI 35H Horaires normaux
Salaire : Mensuel de 2500 Euros sur 12 mois
Mutuelle
Localisation : Saint-Loubès (33)
Déplacements régionaux fréquents
Attention, nous ne pouvons pas assister les candidats éloignés à trouver un logement.
Votre mission : Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, proche de ses collaborateurs et sans vous déplacer à la semaine, nous avons une place pour vous !
Vos missions :
- Lecture de plans
- Capacité d'organiser les chantiers
- Gestion d'une équipe de 2 ou 3 personnes
- Savoir-faire sur la réalisation de dalle, coffrage, montage de parpaings et autres compétences
Maçonnerie traditionnelle (neuf et rénovation) : maison individuelle, bâtiment tertiaire, logements collectifs
Votre profil : Vous êtes un maçon qualifié, professionnel et expérimenté et vous avez déjà de l'expérience en tant que chef d'équipe
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome
Transmettez nous votre candidature en répondant à notre annonce, nous restons disponible pour tout renseignement et vous rencontrer.
Conditions d'emploi : Contrat en CDI
Salaire motivant selon profil et expérience
Avantages :
- Paiement mensuel des heures supplémentaires
- Des repas au restaurant le midi
- Des indemnités de trajet
Localisation Bressuire - déplacement à la journée : rayon d'intervention 60 km
Votre mission : Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à :
- conduire et assurer la maintenance préventive et curative des différentes installations CVC, piloter des prestations sous traitées,
- suivre la relation avec le client et assurer la traçabilité de vos interventions (GMAO).
Ambiance de travail jeune et dynamique.
Votre profil : Vous êtes issu d'une formation technique en Réfrigération ou Génie Climatique (CAP/BEP à Bac 2). Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire d'au mois 2 ans.
Vous possédez le Permis B.
Autonome, rigoureux, vous êtes polyvalent, dynamique et avez le sens du service.
Conditions d'emploi : 3 POSTES A POURVOIR
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires :Du lundi au vendredi - Disponible le week-end
Rémunération : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages : Véhicule de fonction
Lieu du poste : bureau à Neuilly sur Marne et interventions sur Paris et IDF
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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