PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur.
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Votre mission : Si vous êtes un leader visionnaire prêt à relever des défis de grande envergure, ce poste est fait pour vous !
En tant que Directeur SAV, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre service après-vente. Vous veillerez à ce que nos clients bénéficient d'une expérience post-installation irréprochable. Vous superviserez une équipe de 30 techniciens et de conseillers SAV, tout en travaillant en étroite collaboration avec le service travaux.
Ce que vous allez accomplir :
• Diriger avec impact : Encadrez, inspirez et développez une équipe de 30 experts, en créant un environnement de travail collaboratif et performant.
• Optimiser l'excellence : Mettez en oeuvre des processus innovants pour répondre rapidement et efficacement aux demandes, tout en maintenant des normes de qualité élevées.
• Gérer un volume élevé : Assurez le traitement optimal d'un nombre important d'interventions et de demandes, en adaptant les ressources et les stratégies en fonction des besoins.
• Piloter la performance : Gérez les budgets, les ressources et les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité et l'efficacité de votre département.
• Élever la satisfaction client : Entretenez des relations solides avec nos clients pour améliorer constamment notre offre.
• Collaborer pour réussir : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et administratives pour résoudre les défis et améliorer nos services.
Votre profil : Ce que nous recherchons :
• Expérience probante : Vous avez une solide expérience dans la gestion d'un service après-vente important, idéalement dans le domaine du froid et de la climatisation.
• Compétences techniques : Maîtrise des systèmes énergétiques, avec des compétences en maintenance et dépannage.
• Leadership affirmé : Expérience avérée dans la gestion d'une équipe importante et la conduite du changement dans un environnement à fort volume d'activité.
• Orientation client : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations complexes pour l'amélioration continue de la satisfaction client.
• Formation adéquate : Diplôme en génie climatique, maintenance industrielle ou domaine connexe.
Conditions d'emploi : Ce que nous offrons :
• Un rôle stratégique : Prenez en charge un service crucial et intégrez l'équipe dirigeante au sein d'une entreprise leader sur son marché.
• Rémunération attractive : Bénéficiez d'une rémunération compétitive et d'avantages intéressants.
• Développement professionnel : Accédez à des opportunités de formation continue et de croissance au sein d'une entreprise en pleine expansion.
• Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique et passionnée où vos compétences seront valorisées.
Rejoignez-nous et participez à notre succès en apportant votre expertise et votre passion pour le service après-vente !
Votre mission : Vous serez en charge des missions suivantes :
- Gestion mise à jour BDC sur EBP
- Gestion envoi commande à l'usine de production
- Gestion des plans SAV
- Gestion des plans recup client
- Obligation de retour à l'agence chaque jour
- Prise de connaissance de dossiers
- Check-list chez les clients (pointage obligatoire)
- Prise de mesure chez les clients
Votre profil : Compétences requises :
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
- Logiciel AUTOCAD
- Maitriser les enjeux techniques
- Rigoureux et soucieux du détail
- Capacité d'auto contrôle
- Bonne lecture de plans
- Expérience métreur bâtiment souhaité
Conditions d'emploi : Contrat en CDI
Salaire entre 2200 et 2600 € brut / mois Primes ponctuelles Primes objectifs
Avantages :
- Ticket repas
- Mutuelle
- Formation
Localisation Genay (69)
Votre mission : - Gestion de projet : Superviser les projets de GTB de la phase de conception à la réception des travaux.
- Coordination des équipes : Gérer et coordonner les équipes techniques internes et les sous-traitants.
- Suivi de chantier : Assurer le suivi technique et financier des chantiers, veiller au respect des délais et des budgets.
- Interface client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer la satisfaction client tout au long des projets.
- Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des réglementations en vigueur.
- Reporting : Rendre compte de l'avancement des travaux à la direction, rédiger des rapports réguliers.
Votre profil : - Formation : Bac2 à Bac5 en génie électrique, automatisme, informatique industrielle ou équivalent.
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la GTB.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de gestion technique du bâtiment, des protocoles de communication (BACnet, KNX, LonWorks, etc.) et des outils de supervision.
- Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et excellent relationnel client.
- Permis B : Obligatoire pour les déplacements sur les chantiers.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Information sur le poste :
- Temps plein.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Véhicule fourni.
- Avantages : mutuelle, primes, Panier repas ou tickets restaurant...
Lieu : Bordeaux (33)
Votre mission : Prospection et développement commercial
• Rechercher de nouveaux axes de développement en accord avec les orientations commerciales et les spécialités de l'entreprise.
• Ajuster le positionnement marketing des produits de l'entreprise (maintien des offres existantes, développement de nouveaux produits, construction de nouvelles offres) via des retours d'expériences et l'analyse des remontées clients.
• Détecter les futurs appels d'offres par des relations de proximité avec les clients existant (grands comptes, comptes clefs) et l'élaboration d'un réseau de prospects (promoteurs, bureaux d'études, particuliers, acteurs publics).
• Effectuer une veille active pour suivre l'évolution des marchés et identifier les décisionnaires (architectes, bureaux d'études…) de chaque projet.
• Assurer le montage de nouvelle affaire en lien avec les équipes techniques et animer des actions de marketing opérationnel.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale (rentabilité des affaires, marges dégagées, délais de livraison) et développer les ventes afin d'augmenter le chiffre d'affaires. Valoriser et promouvoir le savoir-faire de l'entreprise par le biais d'actions de communication externe : salons, foires, démonstrations.
Gestion des clients grands comptes et pilotage des affaires
• Fidéliser et entretenir des relations étroites avec un réseau de maîtres d'oeuvre et de maîtres d'ouvrage afin d'identifier en amont le lancement de nouvelles affaires.
• Superviser le montage des affaires et garantir au client la qualité des différentes études (techniques, prix…) réalisées par l'entreprise.
• Conduire les négociations commerciales avec les clients grands comptes de l'entreprise et assurer le suivi des affaires stratégiques pour l'entreprise.
• Intervenir en support des équipes commerciales sur les dossiers les plus complexes lors des phases de négociation ou en qualité de référent technique et commercial.
Négociation des affaires
• Réceptionner et analyser le document de consultation des entreprises (DCE) ou le cahier des charges transmis par le client.
• Intervenir en avant-vente auprès du client pour le conseiller sur les choix les plus adaptés à ses besoins (choix de matériaux et de matériel, formalisation du cahier des charges, suivi du dossier d'étude) et mode constructif et proposer des variantes.
• Formaliser une proposition commerciale (technique et financière) en collaboration avec les départements études (études techniques, chiffrage, devis), travaux (conditions d'exécution) et juridique (interprétation et conception des contrats).
• Proposer la meilleure offre (honoraires, proposition technique…) en établissant des partenariats avec des prestataires et des fournisseurs et participer à la négociation des accords-cadres annuels en lien avec les départements achats et juridiques (s'ils existent dans l'entreprise).
• Déterminer la marge à réaliser et fixer le prix final avec le directeur commercial.
• Mener les négociations commerciales avec le client en vue de conclure l'affaire (prix de la prestation, conditions de remises et de paiement).
• Négocier ou renégocier les accords-cadres annuels avec les clients et les fournisseurs privilégiés de l'entreprise.
Suivi commercial des affaires
• Transmettre l'ensemble du dossier une fois l'affaire conclue (conditions contractuelles, document technique : dossiers d'études, planning) à la direction des travaux et/ou aux conducteurs de travaux chargés de l'exécution des travaux (dossier transfert).
• Effectuer un suivi administratif et commercial et gérer les litiges clients et fournisseurs : suivi des livraisons de lots, de la facturation, organisation des relances clients/fournisseurs.
• Garantir la qualité des prestations à chaque étape de la réalisation (études, réalisation des travaux) et veiller au respect des délais de livraison, des moyens et des conditions de prix prévus lors de la conclusion de l'affaire (faire des devis de travaux supplémentaires demandés pour MO/MOE).
• Gérer la prestation de service après-vente une fois la livraison des travaux effectuée et les réserves levées.
• Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes de l'affaire : départements internes (études, travaux, supports : juridiques, achats…), les sous-traitants, les intervenants extérieurs et les clients tout au long de l'affaire.
• Gérer le compte d'exploitation et réaliser des reportings réguliers auprès de la direction générale.
• Superviser l'administration des ventes (mesure des écarts de facturation, suivi des encours…) et intervenir en cas de litige important avec un client ou un fournisseur.
• Veiller au respect des standards de qualité de l'entreprise en matière de réponse commerciale.
Votre profil : Chargé d'affaires ou similaire : 5 ans (Exigé)
Conditions d'emploi : Contrat en CDI
Statut : Cadre
Salaire de 40 000€ à 60 000€ par an
Avantages :
• Participation au transport
• Titre-restaurant
Programmation :
• Travail en journée
Poste basé à Saint-Ouen
Votre mission : En tant que téléprospecteur(rice) B2C/B2B chez Le Solarman, vous serez chargé(e) de :
- Prospecter par téléphone des clients potentiels B2C/B2B
- Qualifier les leads et prendre des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux
- Respecter les consignes et suivre les procédures établies
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Votre profil : - Expérience réussie en tant que téléprospecteur(rice) B2C/B2B
- Excellent sens du contact et qualités commerciales
- Rigueur, organisation et autonomie
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs ambitieux
Conditions d'emploi : Le Solarman vous propose:
- Un poste évolutif au sein d'une entreprise dynamique et engagée dans la transition énergétique
- Un environnement de travail convivial et motivant
- Une rémunération attractive
- L'opportunité de contribuer à un projet porteur dans l'avenir
- Commissions : de 2% a 5 % par vente.
Poste situé à Bordeaux
Votre mission : Rattaché au Responsable SAV, votre mission consiste à assurer la maintenance préventive, curative ainsi que les dépannages des équipements frigorifiques et de cuisines professionnelles en autonomie, pour le compte de nos différents clients (restaurants, collectivités).
Vous assurez également le réglage des installations.
Votre profil : Débutant ou expérimenté, vous intervenez techniquement chez nos clients dans le cadre du respect des contrats de maintenance et dépannages.
Vous manipulez les fluides frigorigènes dans le respect des normes en vigueur.
Vous contribuez à garantir la satisfaction de nos clients dans le respect des engagements contractuels (temps, délais, qualité de service).
Idéalement issu d'une formation technique spécialisée en Réfrigération ou Génie Climatique (Bac à Bac 2, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED...).
Vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire dans laquelle vous avez su démontrer une réelle capacité à entretenir une relation de confiance avec vos clients.
Votre autonomie, votre rigueur, ainsi que votre capacité d'adaptation, atouts nécessaires sur ce poste, vous permettront de vous épanouir dans vos missions.
Permis B exigé.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Feytiat (87)
Votre mission : En fonction de la complexité et de l'importance du chantier, vous interviendrez seul ou en équipe.
En lien avec le Coordinateur Logistique et l'Assistante commerciale, vous aurez pour missions :
- Le diagnostic de pannes sur les équipements
- Le dépannage des matériels commercialisés par l'Entreprise
- La mise en service des matériels chez le client
- L'installation de paravents dans les services hospitaliers
- L'accomplissement de divers actes techniques notamment la mise en oeuvre des contrats d'entretien chez les clients de l'entreprise,
- La traçabilité de l'ensemble des interventions menées chez le client par le renseignement des différentes fiches
Liste des tâches non exhaustive.
Votre profil : Issu(e) d'une formation BTS Electrotechnique, Maintenance industrielle, Mécanique, vous êtes technicien poseur polyvalent et vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en installation, dépannage chez les clients.
Compétences attendues :
- Compétences mécaniques et électrotechniques
- Savoir s'organiser
- Travailler en équipe
- Des compétences techniques dans le dépannage de mobiliers mécaniques et électriques simples et dans la pose (type menuiserie) seront un atout.
Une formation sur la pose des différents types de paravents et le dépannage des différents mobiliers sera assurée.
Permis B exigé (obtenu depuis plus de 2 ans)
Vous savez faire preuve d'adaptabilité et gérer votre temps.
A ce poste, le respect des règles d'hygiène et de sécurité est primordial
Vous vous adressez avec courtoisie à nos clients et de vos collègues, avec lesquels vous entretiendrez un bon relationnel.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI 39H
Rémunération : Entre 30 et 45 K€ en fonction de l'expérience
Avantages : tickets restaurant, primes, avances sur frais, véhicule de service
Poste situé à Serris (77) - Déplacements en IDF
Envoyez votre CV à notre service des ressources humaines avec la référence ATCS/JFN en cliquant sur " Postulez à l'annonce ".
Votre mission : - Standard téléphonique
- Saisie de documents
- Gestion administrative
- Rédaction de courriers
- Rédactions de devis
- Classement des documents comptables et administratifs
- Gestion des dossiers d'appel d'offres
- Réalisation de demandes d'agrément de sous-traitants
Votre profil : De formation BAC à BAC 2 en Secrétariat / Gestion administrative.
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office.
Connaissance du secteur Bâtiment souhaitée.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Temps plein / Temps partiel possible (4J/semaine)
Présence le mercredi demandée.
Avantages :
- Titre-restaurant
- Mutuelle d'entreprise
Lieu du poste : Fourqueux - En présentiel
Votre mission : - Gestion de projet : Superviser les projets de GTB de la phase de conception à la réception des travaux.
- Coordination des équipes : Gérer et coordonner les équipes techniques internes et les sous-traitants.
- Suivi de chantier : Assurer le suivi technique et financier des chantiers, veiller au respect des délais et des budgets.
- Interface client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer la satisfaction client tout au long des projets.
- Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des réglementations en vigueur.
- Reporting : Rendre compte de l'avancement des travaux à la direction, rédiger des rapports réguliers.
Votre profil : - Formation : Bac2 à Bac5 en génie électrique, automatisme, informatique industrielle ou équivalent.
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la GTB.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de gestion technique du bâtiment, des protocoles de communication (BACnet, KNX, LonWorks, etc.) et des outils de supervision.
- Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et excellent relationnel client.
- Permis B : Obligatoire pour les déplacements sur les chantiers.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Information sur le poste :
- Temps plein.
- Rémunération attractive selon profil et expérience.
- Véhicule fourni.
- Avantages : mutuelle, primes, Panier repas ou tickets restaurant...
Lieu : Bordeaux (33)
Votre mission : - Accueil téléphonique et physique
- Planification des interventions
- Relations clients / fournisseurs
- Gestion des commandes
- Gestion des devis, bons de commande et bons de livraison
- Facturation
- Suivi des techniciens
Votre profil : Expérience souhaitée : 5 ans minimum dans le secteur du bâtiment, idéalement dans le génie climatique
Conditions d'emploi : Contrat en CDI
Salaire selon profil
Localisation : PARIS IDF
Votre mission : Sous la responsabilité du Responsable d'équipe, vous rejoindrez notre équipe dédiée aux projets d'ingénierie pour le CEA. Vous participerez à des missions d'assistance en études techniques et suivi de titulaires de marché dans les domaines des courants forts (BT, HT, CEM, qualification et Foudre).
Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance à la Maîtrise d'OEuvre pour le CEA de Cadarache. Voici un aperçu de vos missions :
Assistance Technique :
Réaliser des études techniques dans le domaine du contrôle-commande.
Appuyer le client dans les phases APS (Avant-Projet Sommaire), APD (Avant-Projet Détaillé), EXE (Exécution) et Réalisation.
Suivi et Coordination :
Surveiller la documentation d'études des titulaires de marché.
Rédiger des documents techniques (architecture de contrôle-commande, Spécification Technique de Besoin, Note de dimensionnement, etc.).
Traiter les Fiches d'Expression de Besoin dans les délais impartis.
Participation et Reporting :
Participer aux réunions techniques de déroulement des projets.
Rédiger les comptes-rendus des réunions techniques.
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Expertise reconnue :
Plus de 55 ans d'expérience dans le nucléaire, avec une position dans le top 3 des plus grandes entreprises d'ingénierie nucléaire.
Projets d'envergure :
Participer à des projets de grande envergure en contribuant au développement de technologies de pointe et à la recherche scientifique.
Formation continue :
Des formations tout au long de votre parcours professionnel.
Opportunités de carrière :
70% de nos managers sont issus de la promotion interne.
Votre profil : Formation et Expérience :
Bac 2 à Bac 5, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du contrôle-commande.
Une expérience dans le domaine du nucléaire serait un plus.
Compétences techniques :
Maîtrise des normes et réglementations afférentes aux systèmes de contrôle-commande.
Capacité à mener des études techniques sur plusieurs dossiers en parallèle.
Compétences comportementales :
Excellentes capacités d'écoute, de synthèse, d'analyse et de prise de décision.
Sens du service client et excellent relationnel.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI, Temps plein
Statut : Cadre
Avantages sociaux attractifs :
1 à 3 jours de télétravail, primes vacances, participation, intéressement, actionnariat salarié, mutuelle et prévoyance, avantages CSE, gratification d'ancienneté, chèques CESU.
Lieu : Saint-Paul-lès-Durance (13)
Votre mission : Le menuisier-escaliéteur conçoit et réalise différents types d'escaliers en respectant la beauté des lignes, le confort et la sécurité des utilisateurs. Associant savoir-faire traditionnel et connaissance des outils numériques, vous serez en charge de concevoir et réaliser cette partie centrale de nos constructions qu'est l'escalier.
MISSIONS
• Réaliser un relevé de mesures sur le chantier (angles, aplombs, niveaux…).
• Réaliser des plans de fabrication
• Concevoir l'escalier en atelier à l'aide d'un logiciel métier
• A l'aide d'un centre d'usinage réaliser la découpe, et les assemblages des différentes pièces qui composeront l'escalier (limons, crémaillères, poteaux, marches).
• Effectuer un pré-montage des éléments en atelier, avant que l'escalier soit envoyé sur son lieu de pose
Votre profil : • Minimum CAP, ou BEP, BP, Brevet de maîtrise, Bac pro,
• Formation logiciel en interne possible,
• Conscience professionnelle, ponctualité, respect du travail,
• Précision, soucis du détail,
• Respect des règles de prévention et sécurité.
Conditions d'emploi : CADRE DE TRAVAIL ET AVANTAGES :
Contrat : CDI
• Entreprise familiale, proche de ses collaborateurs,
• Comité d'entreprise dynamique,
• Participation et intéressement, plan d'épargne entreprise,
• Parking privatif avec bornes de recharge électrique à disposition,
• Evènements internes dédiés aux collaborateurs,
• Mutuelle avantageuse, Caisse des congés du BTP,
• Equipements de qualité, formation.
Lieu : Domancy (74)
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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