PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.
Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).
L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) regroupe un grand nombre de professionnels (ouvriers, concepteurs et encadrants). Ils interviennent dans la construction, la réhabilitation, la rénovation et la maintenance des ouvrages. En France, ce secteur est très dynamique en termes de recrutement. Ce domaine porteur d'avenir est ouvert à tous les candidats, du CAP au diplôme d'ingénieur.
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Votre mission : - Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise
- Accompagner les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations
- Participer au développement des ventes / portefeuille clients
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction)
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
Votre profil : Titulaire d'un diplôme Bac 2/3 dans les domaines Fluides Energies Environnement, Génie Thermique ou équivalent ou d'une 1ere expérience réussie dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements hydrauliques.
Expérience souhaitée de 1 an en dépannage d'installations type froid commercial, multi-split, VRV, expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique
Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute
Savoir conduire un entretien
Posséder des bases en électricité, réseaux fluides.
Soft Skills: Sens du client / Capacité d'écoute / Gout du challenge / Rigueur / Vélocité / Sens du travail en équipe / Polyvalence
Conditions d'emploi : Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
35h hebdo de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 du lundi au vendredi
Salaire : Entre 2200 et 3300 € / mois
- Ticket repas
- Mutuelle
- Participation
- Formation
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine dès la fin de la période d'essai - accessible aux personnes en situation de handicap.
Localisation : 69002 Lyon
Votre mission : Si vous êtes un leader visionnaire prêt à relever des défis de grande envergure, ce poste est fait pour vous !
En tant que Directeur SAV, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de notre service après-vente. Vous veillerez à ce que nos clients bénéficient d'une expérience post-installation irréprochable. Vous superviserez une équipe de 30 techniciens et de conseillers SAV, tout en travaillant en étroite collaboration avec le service travaux.
Ce que vous allez accomplir :
• Diriger avec impact : Encadrez, inspirez et développez une équipe de 30 experts, en créant un environnement de travail collaboratif et performant.
• Optimiser l'excellence : Mettez en oeuvre des processus innovants pour répondre rapidement et efficacement aux demandes, tout en maintenant des normes de qualité élevées.
• Gérer un volume élevé : Assurez le traitement optimal d'un nombre important d'interventions et de demandes, en adaptant les ressources et les stratégies en fonction des besoins.
• Piloter la performance : Gérez les budgets, les ressources et les indicateurs de performance pour garantir la rentabilité et l'efficacité de votre département.
• Élever la satisfaction client : Entretenez des relations solides avec nos clients pour améliorer constamment notre offre.
• Collaborer pour réussir : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et administratives pour résoudre les défis et améliorer nos services.
Votre profil : Ce que nous recherchons :
• Expérience probante : Vous avez une solide expérience dans la gestion d'un service après-vente important, idéalement dans le domaine du froid et de la climatisation.
• Compétences techniques : Maîtrise des systèmes énergétiques, avec des compétences en maintenance et dépannage.
• Leadership affirmé : Expérience avérée dans la gestion d'une équipe importante et la conduite du changement dans un environnement à fort volume d'activité.
• Orientation client : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations complexes pour l'amélioration continue de la satisfaction client.
• Formation adéquate : Diplôme en génie climatique, maintenance industrielle ou domaine connexe.
Conditions d'emploi : Ce que nous offrons :
• Un rôle stratégique : Prenez en charge un service crucial et intégrez l'équipe dirigeante au sein d'une entreprise leader sur son marché.
• Rémunération attractive : Bénéficiez d'une rémunération compétitive et d'avantages intéressants.
• Développement professionnel : Accédez à des opportunités de formation continue et de croissance au sein d'une entreprise en pleine expansion.
• Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique et passionnée où vos compétences seront valorisées.
Rejoignez-nous et participez à notre succès en apportant votre expertise et votre passion pour le service après-vente !
Votre mission : La mission d' un vendeur-concepteur est de mettre toute votre créativité dans la conception de projets sur-mesure de vos clients et toute votre détermination dans la vente de vos réalisations au sein d'une équipe et d'un magasin accueillants !
Tel un " personal shopper ", votre écoute alliée à votre connaissance des tendances, vous permet de concevoir un espace ultra-personnalisé adapté aux attentes de vos clients ; que ce soit en termes de style, de qualité ou de budget :
Doté d'un bon relationnel, vous instaurez une relation de confiance avec vos clients.
Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de l'accueil jusqu'à la pose de leur aménagement intérieur (cuisine équipée, salle de bains, dressing…).
Vous menez de bout en bout l'acte de vente jusqu'à sa conclusion.
Vous détectez leurs usages, besoins et envies que vous traduisez dans un style personnalisé, à partir de notre large gamme de produits et grâce au choix infini de coloris et de matériaux.
Vous donnez vie aux projets de vos clients avec des produits fabriqués au coeur des Alpes.
Grâce à un logiciel 3D, vous projetez vos clients dans leur futur espace de vie.
Rattaché au chef des ventes, vous êtes force de proposition et défendez l'orientation de vos projets.
Vous partagez votre quotidien avec l'équipe de vendeurs-concepteurs dans une ambiance collaborative et travaillez en totale synergie avec le responsable technique et le poseur.
Les avantages à Mobalpa VILLE ?
Primes sur objectif
Challenges récompenses
Votre profil : Vous avez la fibre commerciale, aimez l' aménagement intérieur ainsi que la décoration et souhaitez relever des challenges !
Peu importe votre parcours, nous recrutons avant tout des personnalités qui partagent notre passion et nos valeurs.
Vos atouts pour réussir ?
Votre sens de la relation clients, votre qualité d'écoute et votre goût pour le commerce et les challenges vous permettent de conseiller et d'accompagner vos clients en garantissant leur satisfaction sur le long terme.
Venez avec votre motivation ; fort de 35 ans d'expertise, notre centre de formation interne se charge, de faire de vous un vendeur-concepteur en aménagement intérieur !
Ça vous tente ?
Rejoignez-nous pour créer ensemble une expérience client unique, faite d' exigence et de soin du détail. Vous bénéficierez d' une rémunération attractive qui valorise votre performance.
Rémunération : entre 24K€ et 55K€ annuel, déterminée selon votre expérience. Elle est composée d' un fixe et d' une variable
Conditions d'emploi : Contrat : CDI - 35. 0h/semaine
Lieu : La Possession (97)
Votre mission : Sous la responsabilité du responsable de maitrise d'ouvrage, vous participez à des opérations de constructions neuves et de réhabilitations du patrimoine (diagnostics techniques, consultations des entreprises, suivi complet de la phase chantier, livraison)
Les principales missions sont les suivantes :
- Assurer une veille technique et réglementaire du patrimoine immobilier
- Participer à la programmation des opérations et au suivi des études
- Préparer l'ensemble des consultations des partenaires techniques
- Piloter la réalisation des travaux en veillant au respect des cahiers des charges en termes de coût, de délais, de qualité et de sécurité
- Assurer la coordination des partenaires techniques et participer aux différentes réunions de chantiers
- Veiller à la bonne gestion administrative et financière des opérations
- Livraison des opérations, mise en oeuvre et suivi des garanties
- Rendre compte de l'activité et des informations relatives aux opérations
Votre profil : De formation bac2/3 dans le domaine du bâtiment ou en économie de la construction, vous justifiez d'une première expérience professionnelle technique dans la conduite de travaux, en maitrise d'ouvrage ou en maitrise d'oeuvre.
Aisance relationnelle, autonomie et polyvalence seront vos atouts clés afin de mener à bien ces missions.
Votre mission :
Rattaché au responsable bureau d'études, le dessinateur métreur aura pour mission principale l'étude de dossier d'exécution, la gestion administrative / technique et l'étude de dossier d'appel d'offres (Rédaction de mémoire technique) en veillant à respecter les procédures, méthode et techniques de l'entreprise.
Le dessinateur(rice) / métreur(se) est placé sous l'autorité du chef d'entreprise et du responsable bureau d'études.
En communication avec architectes, BE structure, thermique, acoustique incendie, vous travaillez au sein d'un bureau d'études d'une entreprise toulousaine très bien implantée dans le secteur de l'étanchéité et de la couverture.
Ses principales missions sont les suivantes:
-Création de dossier d'appel d'offre
-Etudes d'exécution EXE
-Gestion administrative et technique
Votre profil : .
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Toulouse (31)
Votre mission : Climatisation :
• Mise en service/Installation et déconnexion/reconnexion des climatiseurs mobiles
• Réparations des climatiseurs
• Livraison et enlèvement des climatiseurs
• Commande et réception des pièces détachées des climatiseurs
• Gestion des envois/réceptions auprès du fournisseur REMKO
• Gestion de la SAV en distanciel ou à domicile sur Paris et la région parisienne.
Electroménager :
• Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage
• Commander si nécessaire la ou les bonnes pièces détachées
• Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible
• Gestion des dossiers SAV Électroménager en lien avec le prestataire SFG
o Répondre aux clients par téléphone/mails
• Prise des rendez-vous et assurer les interventions des pannes SAV Électroménager sur Paris et Région Parisienne
• Gestion des remboursements clients :
o S'assurer de la complétude des dossiers (statuts des commandes, accord fournisseurs, avoirs comptables) avant de rembourser
• Participer à l'amélioration des process internes de remboursement/échanges de produits afin d'améliorer les délais de traitement ainsi que la satisfaction clients
• Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils
LA RESOLUTION A DISTANCE
• Répondre au client pour lui apporter une solution de résolution à distance
• Faire un diagnostic téléphonique pour commander les bonnes pièces en amont du rendez-vous de pose.
Votre profil : • BAC 2 minimum avec expériences professionnelles avec un CRM ;
• Attestation d'aptitudes aux fluides frigorifiques
• Un vrai goût pour le relationnel client et la technique
• Un sens de la diplomatie, de la pédagogie, de l'organisation, de l'autonomie et de l'analyse
• Vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'initiative et de créativité ;
• Vous êtes sensibles aux nouveaux enjeux du digital et du e-commerce ;
• Anglais souhaité
Conditions d'emploi : Nous proposons un poste en CDI.
Rémunération : 28 K€ à 32 K€ selon profil et expériences
Tout l'équipement pour produire un travail de qualité :
• Véhicule de service,
• Caisse à outils,
• Smartphone
Poste basé à Paris, interventions sur Paris et IDF
Votre mission : La mission d'un vendeur-concepteur est de mettre toute votre créativité dans la conception de projets sur-mesure de vos clients et toute votre détermination dans la vente de vos réalisations au sein d'une équipe et d'un magasin accueillants !
Tel un " personal shopper ", votre écoute alliée à votre connaissance des tendances, vous permet de concevoir un espace ultra-personnalisé adapté aux attentes de vos clients ; que ce soit en termes de style, de qualité ou de budget :Doté d'un bon relationnel, vous instaurez une relation de confiance avec vos clients.
Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de l'accueil jusqu'à la pose de leur aménagement intérieur (cuisine équipée, salle de bains, dressing…).Vous menez de bout en bout l'acte de vente jusqu'à sa conclusion.
Vous détectez leurs usages, besoins et envies que vous traduisez dans un style personnalisé, à partir de notre large gamme de produits et grâce au choix infini de coloris et de matériaux.
Vous donnez vie aux projets de vos clients avec des produits fabriqués au coeur des Alpes.
Grâce à un logiciel 3D, vous projetez vos clients dans leur futur espace de vie. Rattaché au chef des ventes, vous êtes force de proposition et défendez l'orientation de vos projets. Vous partagez votre quotidien avec l'équipe de vendeurs-concepteurs dans une ambiance collaborative et travaillez en totale synergie avec le responsable technique et le poseur.
Votre profil : Vous avez la fibre commerciale, aimez l'aménagement intérieur ainsi que la décoration et souhaitez relever des challenges !
Peu importe votre parcours, nous recrutons avant tout des personnalités qui partagent notre passion et nos valeurs.
Vos atouts pour réussir ?
Votre sens de la relation clients, votre qualité d'écoute et votre goût pour le commerce et les challenges vous permettent de conseiller et d'accompagner vos clients en garantissant leur satisfaction sur le long terme.
Venez avec votre motivation ; fort de 35 ans d'expertise, notre centre de formation interne se charge, de faire de vous un vendeur-concepteur en aménagement intérieur !
Ça vous tente ? Rejoignez-nous pour créer ensemble une expérience client unique, faite d'exigence et de soin du détail.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI - 35.0h/semaine
Vous bénéficierez d'une rémunération attractive qui valorise votre performance :
Rémunération : entre 24K€ et 55K€ annuel, déterminée selon votre expérience. Elle est composée d'un fixe et d'une variable
Roulement samedi 2 jours consécutifs de repos, Primes3 jours de congés tous les mois
Lieu : Vallauris (06)
Votre mission : Rejoignez notre équipe au sein d'un acteur historique de la transition énergétique centré sur les domaines de l'industrie et de l'énergie.
Afin de renforcer nos équipes basées en Île-de-France en itinérance, nous recherchons un FRIGORISTE MULTITECHNIQUE (H/F).
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Réaliser la maintenance préventive et curative en CVC : Mono split, Multi split, Groupe Froid, CTA, VMC
- Assurer les petits travaux pour les contrats qui le nécessitent
- Réaliser les dépannages
- Assurer le reporting des interventions réalisées
- Veiller au respect des consignes de sécurité
Votre profil : De formation en Génie climatique vous avez idéalement 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
Vous bénéficiez de solides connaissances dans le domaine du CVC/Froid.
Attestation d'aptitude manipulation des fluides frigorigènes indispensable.
Votre sens du relationnel, vos capacités d'écoute, votre sens des affaires ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction.
Vous souhaitez évoluer et rejoindre une entreprise reconnue pour son savoir-faire, ce poste est pour vous !
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Plaisir (78)
Votre mission : Vous travaillerez seul ou en équipe dans des chantiers de rénovation, en reprise sous-oeuvre et serez en charge de :
- participer aux rendez-vous clients avec les commerciaux
-répondre aux appels d'offres
- rédiger le cahier des charges, estimer les coûts, établir les devis, descriptifs, quantitatifs ou estimatifs.
- établir les factures.
Votre profil : Formation autodidacte et/ou vous êtes un métreur entreprise ou bureau d'étude de formation (profil débutant possible en fonction de la motivation) .
Connaissances en rénovation dans la maçonnerie, le gros-oeuvre (notamment reprises sous-oeuvre).
Vous êtes minutieux, rigoureux, avez un bon relationnel avec les clients et diplomate.
Conditions d'emploi : Type de contrat : CDI
Rémunération : à définir selon les compétences et profil
Localisation : Déplacements Paris et IDF
Votre mission : Rattaché à votre hiérarchie, vous aurez pour missions :
- Assurer la maintenance multitechnique et multiservice
- Gérer les opérations préventives et correctives de maintenance sur des installations électriques (sono, câblages, tableaux électriques, relamping, informatique. . . ), de plomberie, de serrurerie, de second oeuvre. . .
- Se déplacer quotidiennement sur la région Bretagne (départements 35 et 56 notamment)
- Représenter auprès des clients, l'image de marque de la société
-Mettre en oeuvre des solutions techniques pour résoudre les problèmes
- Etablir les rapports d'intervention et faire remonter toutes les informations utiles permettant de réaliser les travaux à venir (devis, modification d'intervention, relevés techniques, réclamations clients)
Votre profil : Vous disposez d'un tempérament bricoleur, ayant le sens du service, l'envie d'apprendre et de se développer. Organisé·e, rigoureux·se, disponible, respectueux·se des consignes de sécurité données, vous êtes également doté·e d'un bon relationnel.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Lieu : Lorient (56)
Votre mission : Vous aurez pour mission :
- Dépanner et maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo et contrôle d'accès
- Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents...)
-Se mettre en relation et à l'écoute du client afin d'obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du disfonctionnement et permettant l'optimisation de son intervention
- Diagnostiquer l'anomalie et procéder au dépannage
- Garantir le bon fonctionnement de l'installation et réaliser l'entretien de ces éléments dans le respect des procédures internes spécifiques
- S'assurer de la bonne compréhension et manipulation des systèmes par les interlocuteurs
- Etablir et transmettre aux équipes en agence les documents techniques relatif à l'intervention déplacement en France (essentiellement en Vallée du Rhône, Provence et Cote d'Azur de courte et moyenne durée)
Votre profil : De formation électrotechnicien, électronique avec dimension informatique (type BEP, BAC PRO, BTS ou BAC 2 en informatique), ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé.
Vous avez minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire "terrain" en solution de sureté électronique.
Vous avez des connaissances ou souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions
- Vidéo surveillance GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK
- Enregistreur numérique et analogique.
- Contrôle d'accès TIL, ALCEA, VAUBAN, GENETEC.
- Intrusion ARITECH - Réseau, Radio etc.
- Maitrise de l'environnement WINDOWS et Pack Office
- Des connaissance normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus
- Une bonne présentation et une grande discrétion sont requises
Conditions d'emploi : Poste en CDI - Base 35 heures
- Salaire motivant (Prime de déplacement, Prime d'astreinte)
- Prime de panier 11€
- Indemnité de déplacement sur frais réels
- Véhicule de service avec Badge autoroute et carte carburant ordinateur téléphone
- Participation aux bénéfices
- Prise en charge de la mutuelle à 60% par l'entreprise
Poste basé à Ampuis
Votre mission : Rattaché(e) au responsable technique, vous encadrez 10 à 20 techniciens CVC (plannings, RH, bilan des compétences, gestion des conflits...) qui interviennent sur toute la région Hauts-de-France.
Également, vos missions seront dans un premier temps de garantir et piloter la réalisation de plusieurs projets déjà existants dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais pour des clients tertiaires et particuliers.
De plus vous serez amené à chiffrer les contrats de maintenance en proposant des solutions viables et pérennes puis vous engagez la conclusion des contrats.
Pour mener à bien vos projets, vous disposez également d'un SAP et d'un power BI pour effectuer vos devis et de plusieurs chargés d'affaires en travaux qui vous confieront des contrats.
Votre profil : Issu d'un bac professionnel en génie climatique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que responsable de contrats de maintenance en CVC ou vous possédez plus de 10 années d'expériences en tant que technicien CVC.
Par votre rigueur, vous maîtrisez les normes relatives à l'énergie et au CVC.
Conditions d'emploi : Contrat : CDI
Avantages : Rémunération attractive véhicule prime de participation
Lieu : Lens (62)
Nous savons que trouver le bon candidat n'est pas chose facile. Nos solutions de recrutement ont été conçues pour vous faire gagner en efficacité, et recruter les meilleurs candidats simplement et rapidement.
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